Rechtlicher Hinweis

Rechtliche Informationen, Datenschutz und Datensicherheit
Die Verwendung der Internetseiten der Sanitas Krankenversicherung (im Folgenden: Sanitas) sowie die darin enthaltenen Informationen und Dokumente unterliegen den folgenden Bestimmungen.

Mit dem Verwenden oder Abrufen von Informationen oder Dokumenten der Sanitas Internetseiten erklären sich die Benutzerinnen und Benutzer mit diesen Bestimmungen ausdrücklich einverstanden.

Zweck
Die Sanitas Internetseiten vermitteln den Interessierten einen Überblick über die Produkte und Dienstleistungen von Sanitas und stellen keine Angebote im rechtlichen Sinne dar.

Garantie
Die Internetseiten von Sanitas werden mit der nötigen Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt, überprüft und gewartet. Dennoch kann Sanitas keine Garantie dafür übernehmen, dass die vermittelten Informationen, Dokumente und anderen Angaben fehlerfrei und vollständig sind.

Für verbindliche Informationen verweisen wir auf die Anträge und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Haftung
Jegliche Haftung seitens Sanitas für allfällige im Zusammenhang mit der Benutzung der Sanitas Internetseiten entstandenen direkten oder indirekten Schäden und Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Ebenfalls haftet Sanitas nicht für direkte oder indirekte Schäden und Folgeschäden, die im Zusammenhang mit der Benutzung der auf den Sanitas Internetseiten angebotenen Links entstehen. Sanitas übernimmt keine Garantie, dass auf ihren Internetseiten angebotene Informationen, Software und andere Komponenten frei von Viren und funktionstauglich sind.

Sanitas behält sich bei der Feststellung von Sicherheitsrisiken jederzeit vor, den Service «sanitas.com» zu unterbrechen. Für dabei allfällig entstandenen Schaden übernimmt Sanitas keine Haftung.

Urheberrecht

Der gesamte Inhalt der Sanitas Internetseiten ist urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen oder Ausdrucken von Teilbereichen ist gestattet, sofern gesetzlich geschützte Bezeichnungen nicht entfernt werden. Die teilweise oder gesamthafte Verwendung des Inhalts unserer Internetseiten auf elektronische, schriftliche oder andere Weise für öffentliche und/oder kommerzielle Zwecke ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Sanitas gestattet. Durch eine Genehmigung zur Verwendung der Sanitas Internetseiten werden keinerlei Urheberrechte übertragen oder eingeräumt.

Links
Die Internetseiten von Sanitas bieten Links zu Internetseiten anderer Unternehmen. Für die in diesen Internetseiten angebotenen Informationen, Produkte, Dienstleistungen oder sonstigen Inhalte übernimmt Sanitas keinerlei Garantie. Die Inhalte dieser Internetseiten werden von Sanitas nicht überprüft. Die Verbindung zu anderen Internetseiten über die Sanitas Internetseiten erfolgt auf alleinige Verantwortung der Benutzerin oder des Benutzers.

Datenerfassung beim Besuch der Sanitas Internetseiten
Grundsätzlich können die Internetseiten von Sanitas besucht werden, ohne dass Angaben zur Person gemacht werden müssen. Allerdings werden unpersönliche Zugriffs- und Logfiledaten auf den Servern von Sanitas, Google und Adobe Systems erzeugt und gespeichert.

Es liegt an den Besucherinnen/Besuchern, ob sie weitere persönliche Angaben auf den Internetseiten von Sanitas hinterlassen möchten, wie beispielsweise Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Anschrift etc. Wenn dies gemacht wird, werden diese Daten ausschliesslich in den IT-Systemen von Sanitas gespeichert, vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben.

Sanitas benutzt einen Webanalysedienst von Adobe und Google, um Analysen zur Benutzung der Website «sanitas.com» durchzuführen. Hierfür werden sogenannte Cookies (Textdateien) verwendet, die auf dem Computer des Internetnutzers gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung der Website von Sanitas ermöglichen. Sanitas wertet mit dem internen Webanalysedienst diese Informationen aus, um die Nutzung der Website durch die Benutzer auszuwerten. Damit können Reports über die Websiteaktivitäten zusammengestellt und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen erbracht werden. Der Benutzer kann die Speicherung der Cookies und das Ausführen des JavaScript durch eine entsprechende Einstellung seiner Browsersoftware verhindern, allerdings weist Sanitas darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden können.

Auf dieser Website werden ebenfalls durch Technologien der seto GmbH mit dem Produkt m-pathy Sitzungs- und Interaktionsdaten der Website-Besucher gesammelt und gespeichert sowie Online-Befragungen durchgeführt. Diese Informationen werden verwendet, um den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit der Seiten zu verbessern. Zu diesem Zweck können auch Cookies eingesetzt werden.

Zweck der Datensammlung
Mit Google Analytics und Adobe SiteCatalyst setzt Sanitas zwei Web-Analytics-Systeme ein, mit welchen das Nutzungsverhalten auf der Website analysiert wird, wobei keine persönlichen oder sensitiven Daten auf Ebene von Einzelpersonen abgespeichert werden. Diese anonymen und aggregierten Daten nutzt Sanitas für interne Analyse- und Reportingzwecke sowie zur Verbesserung der Inhalte für die Besucher der Internetseiten.

Datensicherheit auf den Sanitas Internetseiten
Vertrauliche, persönliche Daten, die über die Formulare und über den Prämienrechner auf sanitas.com online an Sanitas gesendet werden, werden verschlüsselt übermittelt und können von Dritten nicht eingesehen werden. Die Speicherung der Kundeninformationen erfolgt auf Datenbanken, welche zum Teil bei Partnern von Sanitas betrieben werden. Diese unterstehen vollumfänglich dem Datenschutzgesetz und sind nicht berechtigt, die Daten in irgendeiner Form weiterzuverwenden.

Normale E-Mails
Normale E-Mails, welche Sie an Sanitas senden, sind nicht verschlüsselt.

Sanitas weist explizit darauf hin, dass normale E-Mails für die Übermittlung von unverschlüsselten Daten per E-Mail weder sicher noch geeignet sind, um Personendaten oder andere vertrauliche Informationen auszutauschen.

Wenn Besucherinnen oder Besucher ohne entsprechende Schutzvorkehrungen personenbezogene Informationen per E-Mail bekannt geben, sollten sie sich bewusst sein, dass möglicherweise unberechtigte Dritte auf diese Informationen zugreifen und folglich die Daten ohne ihr Einverständnis sammeln, nutzen oder gar verfälschen können. Die via E-Mail übermittelten Personendaten können zudem unter Umständen über einen Provider im Ausland gesandt werden, auch wenn sich der Absender und der Empfänger in der Schweiz befinden. Sie müssen deshalb damit rechnen, dass ihre Personendaten auch in ein Land transferiert werden könnten, in dem ein niedrigeres Datenschutzniveau als in der Schweiz besteht.

Sofern mit Sanitas trotzdem via unverschlüsselte E-Mail Kontakt aufgenommen wird oder Fragen gestellt werden, geht Sanitas davon aus, dass der Kunde / die Kundin diese Art der Kommunikation explizit wünscht. Die Kundinnen und Kunden erklären sich in diesem Fall damit einverstanden, dass Sanitas ihnen ebenfalls in einer unverschlüsselten E-Mail eine entsprechende Antwort geben oder die erfragten Informationen übermitteln darf.

Datenschutz
Der Datenschutz geniesst bei Sanitas einen hohen Stellenwert. Die Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Die via Internet erhaltenen Daten werden von Sanitas nur für die gewünschten Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Sanitas behält sich jedoch vor, die an sie gesandten Angaben gegebenenfalls anonymisiert zu statistischen Zwecken auszuwerten oder für Marketingzwecke innerhalb der Sanitas Gruppe zu verwenden. Wenn dies nicht gewünscht wird, kann Sanitas eine entsprechende Mitteilung gemacht werden.

Die Bearbeitungsreglemente von Sanitas finden Sie unter diesem Link.

Für Fragen zur Bearbeitung von persönlichen Daten oder für Auskunftsgesuche können Sie sich mittels Briefpost und beigelegter Kopie eines amtlichen Ausweises an den Datenschutzbeauftragten von Sanitas wenden.

Sanitas Krankenversicherung
Datenschutzbeauftragter
Jägergasse 3
8021 Zürich

Sanitas Gruppe
Zur Sanitas Gruppe gehören die Sanitas Grundversicherungen AG, die Sanitas Privatversicherungen AG und die Compact Grundversicherungen AG.

Änderungen
Sanitas behält sich das Recht vor, ihre Internetseiten jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder Teile davon zu entfernen. Bitte konsultieren Sie diese Seite jedes Mal, wenn Sie eine Internetseite von Sanitas öffnen.

Diese Seite wurde letztmals geändert am: 01.01.2017