Sanitas Krankenversicherung | Kundenzufriedenheit: bonus.ch Umfrage
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Sanitas glänzt auch bei bonus.ch-Umfrage

Sanitas glänzt auch bei bonus.ch-Umfrage

Kundenzufriedenheit steht bei Sanitas an oberster Stelle. Unsere Kundinnen und Kunden wissen diese Bemühungen zu schätzen: Nach der zweitbesten Note im letzten Jahr schafft es Sanitas bei der diesjährigen bonus.ch-Umfrage mit der Bestnote 5,2 auf Rang 1.

Die Umfrage wurde bei rund 1500 Nutzern von bonus.ch durchgeführt. Neben der Gesamtnote von 5,2 erhielt Sanitas folgende Teilnoten:
 

  • 5,2 für «Vertragsabwicklung»: Klarheit der übermittelten Informationen, Offerten, etc.
  • 5,2 für «Bearbeitung der Leistungen»: Abrechnung, Erstattungsfrist, etc.
  • 5,2 für «Kundenservice»: Verfügbarkeit, Sympathie der Mitarbeiter, etc.


Wir freuen uns sehr über dieses positive Ergebnis und danken unseren Kundinnen und Kunden ganz herzlich für ihr Vertrauen.

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