Gute Gründe –

Bei Sanitas in den besten Händen

Sanitas zählt zu den beliebtesten Krankenversicherungen der Schweiz.

Das sagen nicht wir, sondern unsere Kundinnen und Kunden. Uns freut das umso mehr. Und wir werden unser Bestes geben, damit es dabei bleibt oder sogar noch besser wird. Denn für unsere Kundinnen und Kunden ist uns nur das Beste gut genug.

Note 5,3

Comparis ist der führende Vergleichsdienst im Internet. In seiner Umfrage beurteilten die Befragten Einsatzbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeitenden, das Abrechnungsverfahren sowie die Kommunikationsqualität.

Note 5,2

Das Vergleichsportal bonus.ch führte eine Zufriedenheitsumfrage zum Thema Krankenversicherung durch. Dabei ging es um die Klarheit der übermittelten Informationen, Bearbeitung der Leistungen und Kundenservice.

1. Rang

Eine Befragung des Konsumentenmagazins «K-Tipp» von September 2016 zeigt: 74,9 Prozent unserer Kundinnen und Kunden, die in den letzten zwei Jahren Leistungen in Anspruch genommen haben, sind mit dem Service von Sanitas «sehr zufrieden».

Sparen Sie Zeit, Mühe und Ressourcen

Möchten Sie auf eine umständliche Papierablage verzichten und Ihre Anliegen lieber online erledigen? Dann ist unser Kundenportal genau das Richtige für Sie. Nachdem Sie sich registriert haben, steht Ihnen die ganze Sanitas Welt online offen – und zwar rund um die Uhr. Das bedeutet:
 

  • Sie wickeln Ihre Versicherungsangelegenheiten bequem und effizient ab.
  • Sie haben Ihre Daten immer im Überblick und Ihre Zahlungen unter Kontrolle.
  • Ihre Rückforderungsbelege können Sie problemlos online einreichen.
  • Über die Sanitas App können Sie auch von unterwegs bequem auf Ihr Profil zugreifen.
     

Ihre Rechnung in Rekordzeit rückvergütet

90 Prozent der Abrechnungen wickeln wir nach Erhalt des Rückforderungsbelegs bis zur Zahlungsfreigabe innerhalb von 7 Arbeitstagen ab. Bei den übrigen 10% handelt es sich um Abrechnungen, die Abklärungen erfordern, die die Rückerstattung verzögern. Über solche Verzögerungen informieren wir unsere Kundinnen und Kunden umgehend.
 

Ihr Versicherungsschutz mit vielen Extras

In unseren Produkten steckt viel drin. Hier sind einige der Vorteile aufgeführt, die Sie haben, wenn Sie bei Sanitas versichert sind:

«Liberty»-Angebot
Wenn Sie allgemein oder halbprivat versichert sind, haben Sie mit unserem «Liberty»-Angebot vor einem Spitaleintritt die Möglichkeit, in die halbprivate oder private Abteilung zu wechseln. Sanitas übernimmt dann bis zu 75 Prozent der Spitalkosten.

Priority Access
Mit unserem Service Priority Access verhelfen wir Ihnen zu einem schnellen Termin beim Spezialisten. Für privatversicherte sogar innerhalb von nur 3 Tagen.

Kinderärztliche Hotline
Familien kommen bei uns in den Genuss von attraktiven Zusatzleistungen, wie zum Beispiel die der kostenlosen kinderärztlichen Hotline. Und die Zusatzversicherung «Family» deckt übrigens bis zu 80 Prozent aller Ausgaben für Zahnspangen.

Medical Private
Mit dieser Zusatzversicherung haben Sie bei ambulanten Behandlungen weltweit freie Arzt- und Spitalwahl.

Persönliche Beratung
Als Preference-Kundin oder Kunde mit einer halbprivaten oder privaten Versicherung  werden Sie bei Sanitas von Ihrem persönlichen Kundenberater betreut. Dieser kennt Ihre Situation und berät und unterstützt Sie individuell. Zum Beispiel bei der Suche nach einem Spezialisten, der Organisation von Rehabilitationsmassnahmen nach einem Spitalaufenthalt oder natürlich bei allen Fragen zu Ihrer Versicherung.

Die besten Spezialisten
Als Preference-Kundin oder -Kunde werden Sie im Falle eines Spitalaufenthalt vom Chef- oder Oberarzt persönlich behandelt.
 

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Sanitas ist Mitglied
vom SVV, der Dach-
organisation der privaten Versicherungswirtschaft
 

Sanitas ist Mitglied
von curafutura, dem Verband der innovativen Krankenversicherer
 

Übermittlung von elektronischen Spital-rechnungen an Sanitas via zertifizierte Datenannahmestelle

Vertrauliche Informationen sind geschützt: Der Datenaustausch mit der Sanitas Website ist verschlüsselt