Fachfrau Kundendialog EFZ / Fachmann Kundendialog EFZ - Zürich
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Fachfrau Kundendialog EFZ / Fachmann Kundendialog EFZ - Zürich

Fachfrau Kundendialog EFZ / Fachmann Kundendialog EFZ - Zürich

Dein Aufgabenbereich


Während deiner dreijährigen Lehre erwartet dich ein abwechslungsreiches und spannendes Ausbildungsprogramm. Deine Grundbildung führt dich durch die Welt der Krankenversicherung und das Gesundheitswesen. Dabei wirst du im Contact Center und in der Kundenberatung in Winterthur arbeiten, wo du eine persönliche und umfassende Betreuung durch die Praxisbildner und einem Berufsbildner erhältst. Abwechslungsreiche Arbeiten erledigst du versiert am PC, unsere Kunden berätst du am Telefon, per Email und im Chat und führst für sie Abklärungen durch.

Wir bieten dir

  • eine spannende und vielseitige kaufmännisch orientierte Ausbildung mit Kundenkontakt in der Welt der Krankenversicherung und dem Gesundheitswesen
  • Einsätze vorwiegend im Contact Center im direkten Kundenkontakt, wo du Abklärungen und Beratungen durchführst
  • eine persönliche und umfassende Unterstützung durch erfahrenen Praxisbildner
  • ein vielseitiges internes Kursangebot um dir das notwendige Wissen anzueignen
  • modern eingerichtete Arbeitsplätze mit fortschrittlichen Vertragsbedingungen für Lernende
  • ein individuelles Ausbildungsprogramm, das dich optimal auf dein Berufsleben vorbereitet
  • ein ideales Umfeld, in dem du deine Interessen und Fähigkeiten einsetzen kannst
  • Austauschmöglichkeiten und Mitarbeit in spannenden Lehrlingsprojekten
  • Beraten hinsichtlich Produktneuheiten, Zusatzleistungen oder Prämienoptimierungen.
  • Erstellen von Offerten. Den Kunden fachlich und professionell durch die Beratung führen. Durch eine charmante, witzige Art den Auftrag erfolgreich an Land ziehen.

Deine Qualifikationen

Wir freuen uns auf interessierte und motivierte junge Kollegen, welche sich gerne in einem dynamischen Umfeld bewegen. Deine Mitarbeit als Lernender wird geschätzt und du bist ein Teil eines jungen Teams. Wenn du ausserdem offen bist und gerne kommunizierst, dann bist du genau richtig bei uns!

Wir erwarten

  • Sekundarschule oder 10. Schuljahr (Notendurchschnitt mind. 4.5 in den Fächern Deutsch, Französisch, Englisch) 
  • Du bist zuverlässig, zielstrebig, arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ
  • Du hast ein Talent für Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch)
  • Spass am täglichen Umgang mit dem PC und Freude daran, das Telefon als tägliches Arbeitsinstrument einzusetzen
  • Das Thema Verkauf sollte dir Spass machen
  • Starker Kommunikator mündlich wie schriftlich – auf Deutsch und idealerweise Französisch

Bei uns erwartet dich ein motivierendes Arbeitsumfeld und viele Möglichkeiten dich aktiv einzubringen. Dein zukünftiger Lernort liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof Zürich oder Bahnhof Winterthur.

Hast du noch Fragen? Auf unserer Homepage www.sanitas.com/berufsbildung findest du weitere nützliche Informationen zur kaufmännischen Grundbildung bei Sanitas.

Wir freuen uns auf deine vollständige Onlinebewerbung!

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