Der 82-jährige Reinhold Zollinger durfte nach einer Rücken-OP mehrere Wochen nicht im Haushalt mithelfen. Seine Frau war plötzlich doppelt belastet und kam an ihre Grenzen. Dank Unterstützung von Sanitas konnten die Zollingers diese schwierige Situation trotzdem meistern.
«Ich bin ein Macher und habe mein ganzes Leben gerne angepackt. Plötzlich ging nichts mehr», sagt Reinhold Zollinger ernüchtert. Der Birmensdorfer lebt seit Jahren mit seiner Frau im gemeinsamen Einfamilienhaus mit Gartenumschwung. Wegen eines eingeklemmten Rückennervs brauchte der Rentner einen Eingriff. Die schwierige Operation verlief gut, allerdings durfte sich Reinhold Zollinger für einige Wochen nur eingeschränkt bewegen und nichts heben.
Seine Frau übernahm die Krankenpflege und erledigte weiterhin den Haushalt. Eine grosse Belastung für die Mittachtzigerin. Sie lief bald auf dem Zahnfleisch und war erschöpft. Just im richtigen Moment erhielt Reinhold Zollinger einen Anruf von seiner Leistungsberaterin bei Sanitas. «Sie hat mir angeboten, vorübergehend eine Reinigungskraft als Entlastung für meine Frau zu organisieren, das sei für Preference Kunden inbegriffen. Da habe ich sofort Ja gesagt», sagt Reinhold dankbar. So unterstützte bald während mehreren Wochen eine Frau die Zollingers beim Staubsaugen und Bodenwischen. Reinholds Ehefrau konnte sich voll und ganz um ihren Mann kümmern und fühlte sich stark entlastet.