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Compact Kundenberatung

Compact Kundenberatung

Unsere Kundenberater im Compact Center helfen Ihnen bei Fragen zu Ihrer Krankenversicherung oder zum Angebot von Sanitas. Als Compact Kundin oder Kunde profitieren Sie von einer günstigen Prämie und kostenlosen Services. Dafür gelten für Sie gewisse Bedingungen, dank denen wir den Administrationsaufwand reduzieren können.

Compact Kundin oder Kunde sind Sie, wenn Sie in der Grundversicherung Compact One oder Compact Basic abgeschlossen haben. Die Kundenberaterinnen und Kundenberater in unserem Compact Center in Bern kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Bitte beachten Sie bei der Telefonberatung die Servicezeiten. Falls Sie ausserhalb der Servicezeiten eine Frage haben, können Sie uns im Messenger oder per Portalnachricht schreiben. Wir melden uns am nächsten Tag bei Ihnen.

 

Compact Beratungs-Hotline

0844 11 00 11

Montag bis Freitag
09:00 bis 14:00 Uhr

So erreichen Sie unsere Kundenberatung auch

Per Chat

Wenn Sie auf der Sanitas Website surfen, sehen Sie unten rechts einen grünen Kreis mit Sprechblasen. Das ist unser Live-Chat. Während der Öffnungszeiten können Sie bei Fragen mit einem unserer Kundenberater chatten.

Per Portalnachricht

Im Sanitas Kundenportal und in der Portal App können Sie uns eine Portalnachricht schreiben. Das funktioniert ähnlich wie ein E-Mail, die Nachrichten sind aber standardmässig verschlüsselt. Ihre Informationen sind also sicher.

Per Messenger

In der Sanitas Portal App gibt es unter «Kommunikation» einen Messenger. Schreiben Sie uns, Sie erhalten in kürzester Zeit eine Antwort von der Kundenberatung.

Per E-Mail

Sie können uns auch ein E-Mail schreiben:
compact@sanitas.com

Schreiben Sie uns
Hier finden Sie Kontaktformulare für verschiedene Anliegen
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