Unsere Kundenberater im Compact Center helfen Ihnen bei Fragen zu Ihrer Krankenversicherung oder zum Angebot von Sanitas. Als Compact Kundin oder Kunde profitieren Sie von einer günstigen Prämie und kostenlosen Services. Dafür gelten für Sie gewisse Bedingungen, dank denen wir den Administrationsaufwand reduzieren können.
Compact Kundin oder Kunde sind Sie, wenn Sie in der Grundversicherung Compact One abgeschlossen haben. Die Kundenberaterinnen und Kundenberater in unserem Compact Center in Bern kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Bitte beachten Sie bei der Telefonberatung die Servicezeiten. Falls Sie ausserhalb der Servicezeiten eine Frage haben, können Sie uns im Messenger oder per Portalnachricht schreiben. Wir melden uns am nächsten Tag bei Ihnen.
Compact Beratungs-Hotline
0844 11 00 11
Montag bis Freitag
09:00 bis 14:00 Uhr
Per Chat
Auf der Sanitas Website sehen Sie unten rechts einen grünen Kreis mit Sprechblasen. Das ist unser Live-Chat. Während der Öffnungszeiten können Sie bei Fragen mit unserer Kundenberatung chatten.
Eine solche Chat-Funktion finden Sie auch im Sanitas Portal. Schreiben Sie uns, Sie erhalten in kürzester Zeit eine Antwort.
Per Portalnachricht
Im Sanitas Portal können Sie uns eine Portalnachricht schreiben. Das funktioniert ähnlich wie ein E-Mail, die Nachrichten sind aber standardmässig verschlüsselt. Ihre Informationen sind also sicher.
Per E-Mail
Sie können uns auch ein E-Mail schreiben: compact@sanitas.com