In einer breit angelegten Studienreihe der Berner Full-Service-Digitalagentur Unic zum Thema «Kundenportale der Schweizer Krankenkassen» erhalten wir über alle Kriterien hinweg Bestnoten.
Das Sanitas Kundenportal erzielt Spitzenresultate und schafft es in der Gesamtwertung mit 4,65 von 5 Punkten (App-Store-Rating) auf Platz 1. In der Studie wird unter anderem die Vielzahl an Funktionen unserer Sanitas Portal App gelobt: «Niemand macht der Sanitas etwas vor, wenn es um den Funktionsumfang geht. Die App verfügt als einzige über einen Generika-Ratgeber und ein digitales Impfbüchlein. Unseren Experten hat der einfache und verständliche Deckungscheck sehr gut gefallen. Damit können Versicherte rasch erkennen, welche Leistungen gedeckt sind und welche nicht.»
«… beim App-Store-Rating verweist Sanitas die Konkurrenz auf die hinteren Plätze. An die durchschnittliche Bewertung von 4,65 kommt keiner der Mitbewerber heran.»
Gut verständlich vermittelt die Studie ein detailliertes Bild digitaler Kundenservices der zwölf führenden Krankenversicherer der Schweiz. Die ganze Unic-Studie können Sie hier bestellen: https://unic.fyi/sanitas
Haben Sie sich noch nicht für das Sanitas Kundenportal und die Portal App registriert? Holen Sie das am besten gleich nach. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten innert kurzer Zeit. Mit Ihrer Registrierung erhalten Sie Ihre Rechnungen in Zukunft automatisch elektronisch – direkt ins Kundenportal und in die Portal App.
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