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2. Platz bei Comparis-Umfrage

Kundenzufriedenheit steht bei Sanitas an erster Stelle. Dabei setzen wir auf innovative, digitale Lösungen, um den Kundinnen und Kunden den Zugang zur eigenen Gesundheit so einfach wie möglich zu machen.

Die Bemühungen zahlen sich ein weiteres Mal aus: Sanitas schneidet bei der diesjährigen Umfrage zur Kundenzufriedenheit von comparis.ch erneut sehr gut ab und gehört damit zu den besten Krankenversicherungen der Schweiz.

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Die Gesamtnote 5,1 ergibt sich aus den folgenden sechs Bewertungen:

  1. Preis/Leistung: 4,8
  2. Leistungen: Qualität und Service: 5,1
  3. Information, Kommunikation und Transparenz: 5,1
  4. Convenience der Touchpoints und Kontakte: 5,1 
  5. Innovation: 4,4
  6. Gesamtzufriedenheit: 5,2

Wir freuen uns sehr über dieses positive Ergebnis und danken unseren Kundinnen und Kunden ganz herzlich für ihr Vertrauen.