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Bestnoten von Comparis

Kundenzufriedenheit steht bei Sanitas an oberster Stelle. Unsere Kundinnen und Kunden wissen diese Bemühungen zu schätzen: Mit einer Gesamtnote von 5,2 hat Sanitas in der Kategorie «Krankenkasse» 2019 gut abgeschnitten.

Über 2100 Personen nahmen an der Umfrage von Comparis teil. Im Fokus dabei: der Service der Schweizer Krankenversicherungen. Die Gesamtbeurteilung setzt sich aus den folgenden drei Einzelnoten zusammen:
 

  • 5.2 für Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • 5.2 für Abrechnungen (Übersichtlichkeit, Schnelligkeit der Auszahlung, Kulanz usw.)
  • 5.1 für Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Kundeninformationen


Wir freuen uns sehr über dieses positive Ergebnis und danken unseren Kundinnen und Kunden ganz herzlich für ihr Vertrauen.