Le domaine de la santé connaît une transformation numérique rapide. Médecins, thérapeutes et personnel soignant bénéficient de systèmes d’information qui transmettent les données des patients en temps réel. Les outils numériques des prestataires de soins et des caisses maladie facilitent les formations, les thérapies et le travail administratif.
Quels sont déjà, à l’heure actuelle, les bénéfices du numérique pour le système de santé? Les professionnel-es de la santé et la population ont répondu à cette question sur la base de leur expérience. La digitalisation et le traitement rapide de grands volumes de données ont fait leur entrée depuis longtemps dans le secteur de la santé et il est désormais impossible de s’en passer. Les systèmes d’information électroniques ont transformé le quotidien des hôpitaux, laboratoires et cabinets médicaux. La mise en réseau renforce l’efficacité des processus dans les établissements de santé. Pour le corps médical, ces systèmes sont une bénédiction, car ils lui permettent d’accéder rapidement aux informations des patient-es. Le potentiel du numérique est particulièrement apprécié dans les domaines dont le flux continu de données est vital, comme les soins intensifs. Dans ces services, les appareils et systèmes médicaux modernes fournissent des informations de meilleure qualité pour les décisions à prendre et le traitement en salle d’opération ou au chevet des patient-es. Pour l’avenir, les professionnel-les de la santé souhaitent une meilleure convivialité des systèmes et une plus grande interconnexion. D’une part, la technologie doit pouvoir faciliter le travail quotidien des
professions de la santé; d’autre part, ils-elles identifient le potentiel de grands pools de données pour faire progresser la recherche et garantir une meilleure sécurité des patient-es.
«Une sonnette d’alarme qui me dit: tu ne marches pas assez ou tu n’as pas fait certains examens. C’est dans cette direction qu’il faut aller.»
Homme, ingénieur, Saint-Gall
Toutes les données de santé regroupées à un endroit
Une grande partie de la population utilise assidûment les applis des caisses maladie, des hôpitaux et celles dédiées à la santé. Elles simplifient le contrôle des factures et des remboursements, facilitent le contact ainsi que la coordination des rendez-vous et permettent de tracer et contrôler les données médicales au titre de la prévention. En tête de liste des souhaits figure une plateforme en ligne qui regrouperait toutes les données de santé, accessibles par authentification individuelle, au lieu d’une multitude d’applis et de systèmes.
«Une technologie avancée qui nous permettrait d’analyser les données et de les préparer pour le traitement ciblé des patient-es.»
Homme, spécialiste en soins intensifs, Lucerne
Le potentiel du numérique pour le système de santé est communément admis. La digitalisation doit également se poursuivre dans une optique d’utilité, à condition que la protection des données de santé sensibles et leur sécurité soient garanties. Voilà, entre autres, ce que le corps médical et les citoyen-nes attendent de la transformation numérique du système de santé suisse.
«Mettre davantage en réseau les médecins de famille et les spécialistes pour freiner les coûts du système de santé.»
Femme, assistante sociale scolaire, Saint-Gall