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Première place dans le sondage de Comparis 2020

La satisfaction des clients tient le haut du pavé chez Sanitas. Dans ce contexte, nous misons sur des solutions numériques et novatrices afin de faciliter au maximum l’accès au domaine de la santé.

Ces efforts portent leurs fruits: dans le sondage sur la satisfaction des clients mené par comparis.ch, Sanitas obtient la meilleure note, soit 5,4, et se hisse à la première place.

La note attribuée recoupe les critères suivants:

  • Compétence et disponibilité des collaborateurs: 5,4
  • Décomptes (clarté, rapidité de remboursement, gestes de complaisance, etc.): 5,4
  • Intelligibilité et clarté des informations destinées aux clients: 5,4

Nous nous réjouissons de cet excellent résultat et tenons à remercier nos clients de la confiance qu’ils nous témoignent.

Les résultats détaillés du sondage sont publiés sur comparis.ch