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2ᵉ place dans le sondage de Comparis

La satisfaction des clients tient le haut du pavé chez Sanitas. Dans ce contexte, nous misons sur des solutions numériques et novatrices afin de leur faciliter au maximum l’accès au secteur de la santé.

Nos efforts portent leurs fruits: dans l’enquête de satisfaction des clients de comparis.ch menée cette année, nous avons une fois de plus obtenu d’excellents résultats et faisons partie des meilleures assurances maladie de Suisse.

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La note globale de 5,1 est le résultat des six évaluations suivantes:

  1. Rapport prix-prestation: 4,8
  2. Prestations: qualité et service: 5,1
  3. Information, communication et transparence: 5,1
  4. Convivialité aux touchpoints et contacts: 5,1
  5. Innovation: 4,4
  6. Satisfaction globale: 5,2

Nous nous réjouissons de cet excellent résultat et tenons à remercier nos clients de la confiance qu’ils nous témoignent.