Entreprise Gouvernance d’entreprise Structure de l’entreprise Gestion intégrale du risque Compliance Indemnités Vision et valeurs Sanitas en chiffres Partenaires Ou nous trouver? Carrière Postes vacants Ta mission Conseil au client Distribution mobile Tes avantages Nos sites Tes premiers pas dans la vie active Apprentis et stagiaires EC Trainees et stagiaires des hautes écoles Engagements Fondation de Sanitas La solidarité à l’ère numérique Engagement promotionnel Bureau de la fondation Sanitas Challenge Award Protection du climat Médias et publications Médias Service de presse Communiqués de presse Images à télécharger Publications externes Actualités Rapport de gestion Magazine clients de Sanitas Réseaux sociaux Newsletter de Sanitas

moneyland.ch attribue une excellente note à Sanitas

Le service comparatif en ligne indépendant moneyland.ch a analysé les applis mobiles et les portails clients des caisses maladie suisses. Sanitas obtient d’excellents résultats. Concernant l’étendue des fonctions proposées, le portail clients de Sanitas se positionne en 1re place devant CSS, Atupri, Sanagate, EGK et CPT.

L’appli du portail de Sanitas dans le haut du classement

L’appli du portail de Sanitas remporte également un bon score et se positionne à la 3e place derrière Sanagate et CSS. Sanitas doit cet excellent classement aux nombreux services qu’elle propose:

  • Accès en ligne aux documents tels que factures, décomptes de prestations, polices
  • Consultation de l’état actuel de la franchise et de la quote-part
  • Téléchargement des factures
  • Modification de l’adresse et du type d’assurance (modèle, couverture accidents, franchise)
  • Vérification de la couverture et informations sur les prestations d’assurance couvertes
  • Connexion directe à l’assurance via messages directs, chat et messagerie en ligne
  • Identification par empreinte digitale
  • Carte d’assuré numérique
  • Fonction de recherche pour génériques, médecins et hôpitaux
  • Carnet de vaccination numérique


L’utilisation des services numérique est en hausse

De plus en plus d’assurés apprécient les services en ligne. Chez Sanitas, ils sont 270'000 clients à y faire déjà appel, dont 200'000 via l’appli. Vous n’êtes toujours pas inscrit au portail clients? Découvrez nos nombreux services en ligne et inscrivez-vous sans plus attendre! Nous aimons faciliter la tâche de nos assurés. Connaissez-vous déjà nos nouvelles possibilités de paiement avec TWINT et par carte de crédit?  

L’analyse de moneyland.ch porte sur 16 caisses maladie comptant au moins 40'000 clients dans l’assurance de base. L’ensemble des résultats est disponible ici (allemand).