Assurances Assurance de base Libre choix du médecin Modèle du médecin de famille Modèle HMO Télémédecine Assurances d'hospitalisation Hôpital privé Hôpital demi-privé Hôpital général Hôpital accident privé Hôpital accident demi-privé Assurances complémentaires Jump Classic Family Easy Medical Private Dental Salary Capital Travel & Guest Care Que paie Sanitas? Médecine alternative Lunettes et lentilles Protection à l’étranger Fitness | Prévention Médicaments Incapacité de travail Conseils pour économiser Comment faire des économies Dans chaque situation Fonder une famille Désir d’enfant Grossesse Bébé Service maternité Devenir adulte Hausse des primes: pourquoi? Avoir son propre appartement Premier emploi Séjour à l’étranger Militaire Arrivée en Suisse ou départ Nouveau en Suisse Frontaliers S’installer à l’étranger Soutien au quotidien Coaching santé Prévention des chutes pour les seniors En cas de maladie et d’accident Contact et aide Contact Appelez-nous Écrivez-nous Pour nous trouver Portail clients et applis Portail clients de Sanitas Appli du portail de Sanitas Sanitas Appli Active Appli Medgate de Sanitas Documents et téléchargements Brochures et fiches de produits Conditions générales d’assurance Conditions complémentaires Listes Formulaires destinés aux assurés Formulaires pour fournisseurs de prestations Moteurs de recherche Recherche d'un médecin de famille Recherche de thérapeutes méd. alternative Recherche de génériques Bon à savoir Actualités Instructions Offres partenaires Pharmacie à domicile Movu Offres santé Passer à Sanitas
5679.jpg

Modèle standard avec rabais sur les primes

Compact Basic

Dans l’assurance de base, Compact Basic correspond à notre modèle standard avec libre choix du médecin. Quelle est la différence avec Basic? Vous nous aidez à limiter notre charge de travail administratif et, en contrepartie, vous profitez d’une prime moins chère.

Voici comment fonctionne Compact Basic

  1. Vous prenez rendez-vous chez un médecin de votre choix ou directement chez un spécialiste.
  2. Si vous souhaitez savoir si une visite chez un médecin est vraiment nécessaire, vous pouvez d’abord vous faire conseiller gratuitement par Medgate.
  3. Dans le cas d’une visite chez un médecin, votre médecin  ou votre spécialiste vous examine et discute avec vous de votre traitement.
  4. Il vous soigne lui-même et vous prescrit des médicaments ou un examen.
  5. Vous avez le choix de suivre ses recommandations ou d’opter pour une autre voie thérapeutique.

Les principales prestations de l’assurance de base

Si vous habitez en Suisse, vous devez souscrire une assurance de base. C’est la loi qui l’impose afin de garantir les soins de base de tous les individus. Dans l’assurance de base, les prestations couvertes sont les mêmes, quel que soit l’assureur maladie.

 

Par exemple

  • Traitements effectués par un médecin ou un spécialiste dans toute la Suisse
  • Des traitements hospitaliers en division générale dans votre canton de domicile
  • Une participation aux coûts des traitements d’urgence dans le monde entier
  • Médicaments, analyses de laboratoire ou moyens auxiliaires

Aperçu des prestations

Les montants susmentionnés sont des montants maximaux et sont valables par année civile, sauf mention contraire. Seules la loi fédérale sur l’assurance-maladie (LAMal) et les ordonnances y relatives ainsi que les conditions générales d’assurance (CGA) et les conditions complémentaires (CC) de Sanitas font foi pour le versement des prestations.

Souscrivez l’assurance en ligne

Heures de service

Les clients Compact Basic  peuvent joindre le service clients de Sanitas du lundi au vendredi, de 9 heures à 14 heures. Sur l’appli du portail Sanitas ou dans le portail clients, ils peuvent à tout moment poser leur question via Messenger ou message sur le portail. Nous répondons dans les plus brefs délais.

Remboursement de médicaments

Les clients Compact Basic paient eux-mêmes en pharmacie les médicaments prescrits par le médecin. Puis, ils envoient les justificatifs à Sanitas. Nous procédons ensuite au décompte et remboursons le montant assuré.

Medgate

Medgate est le premier centre télémédical en Suisse. Avec Compact Basic dans l’assurance de base, Medgate est une offre gratuite supplémentaire dont vous pouvez profiter lorsque vous avez des doutes sur la nécessité d’une visite chez le médecin.

Appli Medgate de Sanitas

L’appli Medgate de Sanitas vous propose des fonctions utiles grâce auxquelles vous obtenez facilement des conseils médicaux.

  • Inventaire guidé des symptômes: saisissez vos symptômes de manière facile et précise.
  • Fixer un rendez-vous: trouvez un rendez-vous 48 heures avant.
  • Transmission des données: envoyez vos photos, vidéos et messages vocaux à Medgate.
  • Consultation par téléphone ou par vidéo: contactez votre médecin Medgate par téléphone ou par vidéo.
  • Sélectionner son médecin préféré: marquez votre médecin préféré et choisissez-le pour d’autres traitements.
  • Plan de traitement numérique: recommandations médicales, durée du traitement, cabinet ou médecin convenu.

 Le conseil télémédical de Medgate est gratuit. Veuillez noter toutefois qu’un appel à Medgate peut engendrer des coûts selon l’opérateur de télécommunications choisi.

Téléchargements