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Meilleure note attribuée par comparis.ch

La satisfaction des clients tient le haut du pavé chez Sanitas. Nos clientes et clients apprécient tous nos efforts: la note globale de 5.3 propulse Sanitas en tête du classement de la catégorie «Caisse maladie».

Plus de 2100 personnes ont participé au sondage de comparis.ch, consacré au thème du service des assurances maladie suisses. La note attribuée recoupe les critères suivants:
 

  • 5.3 pour la compétence et la disponibilité des collaborateurs
  • 5.3 pour les décomptes (clarté, rapidité de remboursement, gestes de complaisance, etc.)
  • 5.2 pour la compréhension et la bonne vue d’ensemble des informations destinées au client


Nous nous réjouissons de ce résultat positif et tenons à remercier nos clients de la confiance qu’ils nous témoignent.