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Information importante pour les familles ayant des enfants adultes: il est désormais possible de créer un accès personnalisé au portail clients de Sanitas et à son appli pour tous les membres de la famille adultes. Chacun d’entre eux peut ainsi se connecter au portail clients au moyen de son adresse e-mail personnelle.

Tous les membres de la famille adultes peuvent utiliser dès maintenant l’ensemble des services proposés dans le portail clients de Sanitas:

  • Envoyer des justificatifs et des documents
  • Demander des documents (confirmation pour l’étranger, relevé fiscal, etc.)
  • Utiliser des services tels que le carnet de vaccination et le Contrôle couverture

Le titulaire du contrat (chef de famille) conserve un droit de contrôle et d’édition pour toutes les informations contractuelles et les assurances souscrites. Il peut également consulter toutes les données. Les autres membres de la famille voient uniquement les justificatifs qu’ils ont chargés et leurs décomptes de prestations, quote-part actuelle et franchise. Afin de garantir la protection des données des différents membres de la famille, seul le chef de famille est autorisé à consulter les décomptes des justificatifs qui ont été chargés.

Grâce aux accès personnalisés, il sera plus facile de se répartir le travail au sein de la famille. 

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