Les fournisseurs de prestations comme les médecins et les hôpitaux facturent leurs services à l'aide d'un formulaire de facturation standardisé. Nous vous montrons ici quelles sont les informations essentielles pour vous. En outre, nous vous expliquons quelles sont les factures que vous pouvez envoyer à Sanitas pour remboursement.
Nous vous assistons désormais dans le contrôle de vos factures avec une fonction de traduction. La nouvelle fonction du portail de Sanitas traduit les positions tarifaires des médecins, pharmacies et thérapeutes, et vous indique exactement les prestations qui sont à votre charge.
Si vous recevez votre facture par voie électronique, vous pouvez la charger sous forme de fichier, puis nous l’envoyer. Vous avez reçu votre facture sous forme papier? Aucun problème. Il suffit de scanner le justificatif avec votre smartphone.
Charger le justificatif
Scanner le justificatif
Vous pouvez bien évidemment nous envoyer vos justificatifs par la Poste. Attention: il convient de choisir la bonne adresse en fonction de la région et de l’assurance que vous avez souscrite. Nous vous recommandons donc de commander les étiquettes d’adresse, soit sur le portail de Sanitas, soit par téléphone. L’adresse exacte figure sur votre décompte de prestations.
Avez-vous d’autres questions? Y a-t-il des informations incorrectes sur la facture? Veuillez contacter votre Service Center.