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FAQ relative à l’appli Active

FAQ appli Active de Sanitas

1re étape: s’inscrire

2e étape: s’authentifier

3e étape: connecter un capteur d’activité physique

L’appli vous présente la liste des appareils compatibles et établit la connexion. Vous pouvez ajouter des appareils supplémentaires ou modifier la source des données sous Paramètres / Sources des données. Si vous souhaitez suivre votre activité à vélo avec Health Kit, vous avez besoin d’une appli supplémentaire comme Strava. Une liste exhaustive figure ici

L’objectif quotidien est calculé en fonction de votre indicateur d’activité personnel. Celui-ci se base sur vos mouvements et tient compte des activités que mesure l’appli: la marche (nombre de pas), le cyclisme (minutes) et la natation (minutes). L’appli fixe votre taux d’activité à 70 et la valeur augmente en fonction de votre activité physique et de vos succès. Si vous atteignez facilement votre objectif quotidien, l’appli vous fixera un objectif toujours plus élevé.

Pour chaque objectif quotidien atteint, vous obtenez un écu. L’appli vous propose parfois des défis. Si vous les acceptez, vous bénéficiez de deux fois plus d’avantages: vous récoltez des écus pour votre activité et recevez en plus une récompense si vous remportez le défi.

Vous pouvez échanger vos écus contre des bons d’achat à faire valoir dans les boutiques en ligne de nos partenaires. Vous découvrirez toutes les offres de nos partenaires dans le menu à la rubrique «Bons». Vous y verrez également le nombre d’écus requis pour un bon d’achat et la valeur de ce dernier en francs.

Si vous avez suffisamment d’écus sur votre compte, vous pouvez les utiliser pour l’offre qui vous intéresse. Le bon d’achat est alors activé et un code s’affiche. Vous avez également la possibilité de convertir vos écus et de faire un don à Plusport.

Vous pouvez aussi enregistrer une offre partenaire dans vos favoris. L’appli vous informe dès que vous disposez du nombre suffisant d’écus pour pouvoir bénéficier de cette offre.
 

Nos partenaires et nos offres:

Partner
Angebot Besonderes
myclubs.com L’abonnement sportif le plus flexible de Suisse: possibilité de réserver des cours auprès de plus de 250 prestataires.
  • Le bon correspond à 1 session et peut être utilisé la première fois en cliquant sur ce lien.
  • Vous pouvez utiliser plusieurs bons.
  • Activation d’autres bons: veuillez envoyer un e-mail comprenant votre code à myclubs.
m-way.ch L’offre de vélos électriques la plus vaste en Suisse et  30 000 accessoires.
  • Les bons ne sont pas cumulables dans la boutique en ligne.
  • Vous pouvez utiliser plusieurs bons en même temps en envoyant un e-mail à mway.
farmy.ch «Le magasin à la ferme en ligne» qui vend des produits régionaux et bio.
  • Les bons sont cumulables.
  • Attention: vous devez saisir le code dans votre compte client, sous «Avoir», et non dans le champ du code pendant le processus de paiement. En effet, les avoirs sont cumulables, mais pas les codes des bons d’achat.
  • Montant de commande minimum: 50 francs
digitec.ch L’entreprise leader de vente en ligne en Suisse proposant des produits dans les domaines de l’informatique, de l’électronique grand public et des télécommunications.
  • Échangez le bon d’achat lors du paiement.
  • Les bons sont cumulables.
plusport.ch L’association faîtière du handisport en Suisse s’engage en faveur des personnes handicapées, que ce soit dans le sport de masse ou le sport d’élite.
Sanitas reverse directement à PluSport les écus que vous avez échangés d’une valeur de 10 francs. Vous n’avez aucune démarche à effectuer.

Vous pouvez activer et désactiver les notifications dans «Paramètres / Notifications». Nous vous recommandons toutefois de ne pas désactiver les notifications afin de connaître les défis et de savoir si vous avez atteint vos objectifs.

Si vous enregistrez votre activité avec le smartphone, vous devez l’avoir sur vous pour qu’il puisse mesurer vos mouvements. Si vous enregistrez votre activité avec un bracelet destiné à compter les pas, vous ne devez pas avoir votre smartphone sur vous. L’appli synchronise automatiquement les données saisies avec votre bracelet.

Oui, vous avez la possibilité de collecter les données en mode hors ligne. Dès que le smartphone est connecté à internet, les données sont synchronisées. Vous avez 7 jours pour le faire.

Oui, nous utilisons les données pour vous conseiller en matière de prévention et adapter notre offre à vos besoins.

Vos données sont effacées dès que vous supprimez votre profil. Vous pouvez le supprimer dans le menu, sous «Réglages». La suppression est immédiate. Vous pouvez vous réinscrire à tout moment pour utiliser de nouveau l’appli.