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Medgate: traitement médical gratuit par appli ou téléphone

Medgate: traitement médical gratuit par appli ou téléphone

En collaboration avec Medgate, nous offrons à nos assurés la possibilité d’obtenir un conseil médical de manière simple et rapide. Cela permet d’éviter les consultations inutiles chez le médecin et, partant, de gagner du temps et d’économiser de l’argent. L’équipe de Medgate, composée de 70 médecins, se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7, au 0844 111 365.

Plan de traitement

Dans le cadre d’un conseil médical, Medgate détermine avec vous le plan de traitement optimal pour votre cas. Après la consultation, vous recevez votre plan de traitement individuel par e-mail ou directement sur l’appli Medgate de Sanitas. Vous avez ainsi toujours sur vous les informations les plus importantes relatives à votre traitement.

Le plan de traitement est envoyé conformément aux directives concernant la protection des données et uniquement après votre consentement.

Les assurés au bénéfice d’un modèle d’assurance télémédical consultent toujours Medgate pour ajuster leur plan de traitement en ce qui concerne les versements, le médecin suppléant ou encore une éventuelle prolongation de la durée du traitement. Ceci peut se faire à tout moment par téléphone ou via l’appli Medgate de Sanitas.

Appli Medgate de Sanitas: prendre contact avec un médecin via l’écran tactile

L’appli vous donne la possibilité de parler à un médecin par téléphone ou par vidéo.Le choix d’une date pour la consultation d’un médecin peut être saisi jusqu’à 48 heures à l’avance directement en ligne.  L’appli vous permet également d’envoyer de manière sécurisée des photos, par exemple de modifications cutanées et oculaires, ainsi que des vidéos et des enregistrements vocaux à Medgate. Vous pouvez consulter et adapter à tout moment vos plans de traitement et vos rendez-vous dans l’appli. Par ailleurs, l’appli vous permet de joindre rapidement le service clients de Sanitas si vous avez des questions concernant votre assurance.

Voici comment faire:

  1. Téléchargez l’appli Medgate gratuitement depuis l’iTunes Store ou le Google Play Store.*
  2. Il suffit de vous enregistrer avec la carte d’assurance maladie personnelle.

* L’application peut être utilisée sur les smartphones ayant le système d’exploitation iOS version 10 ou supérieure ou le système d’exploitation Android version 4.3 ou supérieure.

Vos avantages en tant qu’assuré Compact:

L’appli vous permet de bénéficier d’autres prestations: vous pouvez contacter gratuitement la hot-line pédiatrique en un seul clic si votre enfant est malade. Par ailleurs, si vous avez des questions concernant votre assurance, vous pouvez contacter directement votre Compact Center.

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