Sanitas Assurance maladie | Satisfaction des clients: enquête bonus.ch
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Sanitas brille également dans l’enquête de bonus.ch

Sanitas brille également dans l’enquête de bonus.ch

La satisfaction des clients tient le haut du pavé chez Sanitas. Et nos clients nous en sont reconnaissants: après avoir décroché la deuxième place en 2017, Sanitas s’est classée première dans l’enquête bonus.ch de cette année avec une note de 5,2.

L’enquête a été menée auprès de quelque 1500 utilisateurs de bonus.ch. Outre la note globale de 5,2, Sanitas a reçu les notes partielles suivantes:
 

5,2 pour la «Gestion de contrat»: clarté des informations transmises, des offres, etc.

5,2 pour le «Traitement des prestations»: décompte, délai de remboursement, etc.

5,2 pour le «Service client»: disponibilité, sympathie des collaborateurs, etc.


Nous nous réjouissons de ce résultat positif et tenons à remercier nos clients de la confiance qu’ils nous témoignent.

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Service
En de bonnes mains chez Sanitas
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