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Délais importants

Vous souhaitez adapter votre franchise ou opter pour un modèle d’assurance alternatif? Ou vous souhaitez – ce que nous regretterions – résilier votre assurance de base? Nous vous indiquons ici les points à prendre en compte.

Adapter la franchise dans l’assurance de base

Si vous souhaitez réduire votre franchise, votre requête doit nous parvenir d’ici le 30 novembre au plus tard. Si vous souhaitez l’augmenter, votre requête doit nous parvenir d’ici le 31 décembre au plus tard. La franchise ne peut être modifiée qu’au 1er janvier de l’année suivante.

Saviez-vous que vous pouviez modifier vous-même et en toute simplicité votre franchise dans le portail clients? Inscrivez-vous simplement et rapidement au portail clients.

Passer à un modèle d’assurance alternatif

Passer d’une assurance standard à un modèle d’assurance alternatif (MAA) dans l’assurance de base est possible à chaque début de mois. Si vous souhaitez passer d’un MAA à un autre, cela n’est possible qu’au 1er janvier du mois suivant. Dans ce cas, la demande de changement doit nous parvenir au plus tard le 30 novembre.

Apprenez-en plus sur nos modèles d’assurance alternatifs.

Résiliation de l’assurance de base (LAMal)

L’assurance de base peut être résiliée d’ici le 30 novembre. Selon la loi, un changement d’assureur n’est possible qu’en l’absence detout arriéré de paiement et sur présentation d’une confirmation de votre nouvel assureur. Veuillez tenir compte du fait que c’est la date de réception de votre lettre chez Sanitas qui fait foi et non le cachet de la poste.

Richtext Résiliation des assurances complémentaires (LCA)

Les délais de résiliation peuvent varier en fonction des produits. Ces délais sont indiqués dans les conditions générales d’assurance (CGA), dans les conditions complémentaires (CC) ou encore dans les conditions particulières (CP). Veuillez tenir compte du fait que c’est la date de réception de votre lettre chez Sanitas qui fait foi et non le cachet de la poste.

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