Aide en cas d’urgence
Après une opération du dos, Reinhold Zollinger, 82 ans, ne pouvait plus participer aux tâches ménagères. Sa femme s’est donc retrouvée avec deux fois plus de travail et n’arrivait plus à suivre. Grâce au soutien de Sanitas, le couple est parvenu à surmonter cette situation difficile.
«Je suis une personne active et ai toujours aimé aller de l’avant. Après l’opération, tout a changé», nous explique Reinhold Zollinger. Il vit depuis des années avec sa femme à Birmensdorf, dans une maison avec un jardin. En raison du pincement d’un nerf dorsal, le retraité a dû être opéré. L’intervention s’est bien déroulée, mais pendant quelques semaines, Reinhold Zollinger ne pouvait bouger que de manière limitée et n’avait pas le droit de soulever quoi que ce soit.
Sa femme s’est occupée de lui et a continué à faire le ménage. Une charge de travail importante pour une octogénaire. Conséquence: elle n’avait plus d’énergie et était épuisée. Par chance, la conseillère en prestations Sanitas a contacté Reinhold Zollinger au bon moment. «Elle m’a proposé d’organiser une aide-ménagère afin de soulager ma femme. Il s’agit d’une prestation incluse pour les clients Preference. J’ai accepté sans hésiter», ajoute Reinhold Zollinger. Une femme est ensuite venue aider le couple pendant plusieurs semaines dans les tâches ménagères. La femme de Reinhold a pu ainsi s’occuper pleinement de son mari et s’est sentie soulagée.