Impresa Corporate governance Struttura aziendale Gestione integrale del rischio Compliance Indennizzi Visione e valori Sanitas in cifre Partner IT partner Medicina Distribuzione Innovazione Le nostre sedi Carriera Posti vacanti La tua missione Consulenza ai clienti Distribuzione mobile Cosa ti offriamo Dove lavoriamo Come iniziare nel mondo del lavoro Apprendisti e praticanti SMC Trainee e praticanti universitari Impegno Fondazione Sanitas Solidarietà nel mondo digitale Impegno nella promozione Ufficio della Fondazione Sanitas Challenge Award Protezione del clima Media e pubblicazioni Nei media Ufficio stampa Comunicati stampa Immagini per la stampa Pubblicazioni di terzi News Newsletter Sanitas Social Media Rivista per i clienti Sanitas Rapporto di gestione

moneyland.ch: ottimi voti per Sanitas

Il servizio di confronto online indipendente moneyland.ch ha testato le applicazioni mobili e i portali per i clienti delle casse malati svizzere. E Sanitas ha ottenuto voti eccellenti. In termini di funzionalità del portale per i clienti online, Sanitas si è piazzata al primo posto davanti a CSS, Atupri, Sanagate, Cassa della salute (EGK) e CPT.

L’app del portale Sanitas tra le top 3

Anche l’app del portale Sanitas è riuscita ad aggiudicarsi un buon voto e si è così piazzata al 3° posto dopo Sanagate e CSS. Sanitas deve il suo ottimo piazzamento alla versatilità dei servizi che offre, ovvero:

  • Accesso ai documenti come fatture, conteggi delle prestazioni e polizze
  • Possibilità di richiamare lo stato attuale della franchigia e dell’aliquota percentuale
  • Caricamento di fatture
  • Modifica dell’indirizzo e del tipo d’assicurazione (modello, copertura infortuni, franchigia)
  • Verifica della copertura e informazioni sulla copertura assicurativa
  • Contatto tramite messaggio diretto, chat e messaging
  • Login con un semplice tocco
  • Tessera d’assicurazione digitale - Funzioni di ricerca di generici, medici ed ospedali
  • Libretto delle vaccinazioni digitale


L’uso del digitale è in aumento

Gran parte dei nostri assicurati apprezza i servizi online. 270'000 clienti Sanitas li utilizzano già, di cui 200'000 tramite app. Non siete ancora iscritti al portale per i clienti? Usufruite dei nostri numerosi servizi online e iscrivetevi ora! A proposito: rendiamo ancora più facile per i nostri assicurati organizzare le loro questioni assicurative. Conoscete già le nostre nuove possibilità di pagamento tramite Twint e carta di credito?

Nello studio di moneyland.ch sono state considerate complessivamente 16 casse malati con almeno 40'000 clienti nell’assicurazione base. Qui trovate tutti i risultati (tedesco).