1° posto nel sondaggio di K-Tipp sulla soddisfazione dei clienti

21 ottobre 2021
 

Sanitas è la partner ideale per la salute. Secondo il sondaggio rappresentativo che K-Tipp svolge ogni anno, Sanitas ha i clienti più soddisfatti della Svizzera. Più del 70 percento delle persone assicurate che negli ultimi due anni ha usufruito di prestazioni, si è dichiarato molto soddisfatto di Sanitas.

Sanitas si affida a soluzioni digitali e servizi innovativi per offrire ai clienti un autentico valore aggiunto. Gli assicurati possono per esempio controllare i propri sintomi sul portale per i clienti sul loro smartphone consultando il Check della salute. Oppure possono pagare le loro fatture in modo semplicissimo con TWINT o carta di credito.

Ancora una volta, l’investimento in soluzioni innovative e digitali e nel servizio ai clienti sono valsi la pena. Il sondaggio rappresentativo di K-Tipp è stato condotto dal Link-Institut di Lucerna. Dal 19 luglio al 30 agosto 2021, 2701 persone residenti nella Svizzera di lingua tedesca e nelle regioni della Svizzera occidentale di età compresa tra i 15 e i 79 anni sono state intervistate al telefono in merito alla loro soddisfazione con i servizi della loro assicurazione malattia. Più del 70 percento dei clienti che negli ultimi due anni ha usufruito di prestazioni, si è dichiarato molto soddisfatto di Sanitas.

Siamo molto contenti di questo risultato positivo e ringraziamo di cuore i nostri clienti per la loro fiducia.