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1° posto nel sondaggio di K-Tipp sulla soddisfazione dei clienti

Secondo il sondaggio rappresentativo che K-Tipp svolge ogni anno, Sanitas ha i clienti più soddisfatti della Svizzera. Più del 70 percento delle persone assicurate che negli ultimi due anni ha usufruito di prestazioni, si è dichiarato molto soddisfatto di Sanitas.

Sanitas si affida a soluzioni digitali e servizi innovativi per offrire ai clienti un autentico valore aggiunto. Gli assicurati possono per esempio controllare i propri sintomi sul portale per i clienti sul loro smartphone consultando il Check della salute. Oppure possono pagare le loro fatture in modo semplicissimo con TWINT o carta di credito.

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Ancora una volta, l’investimento in soluzioni innovative e digitali e nel servizio ai clienti sono valsi la pena. Il sondaggio rappresentativo di K-Tipp è stato condotto dal Link-Institut di Lucerna. Dal 19 luglio al 30 agosto 2021, 2701 persone residenti nella Svizzera di lingua tedesca e nelle regioni della Svizzera occidentale di età compresa tra i 15 e i 79 anni sono state intervistate al telefono in merito alla loro soddisfazione con i servizi della loro assicurazione malattia. Più del 70 percento dei clienti che negli ultimi due anni ha usufruito di prestazioni, si è dichiarato molto soddisfatto di Sanitas.

Siamo molto contenti di questo risultato positivo e ringraziamo di cuore i nostri clienti per la loro fiducia.

841’000 clienti soddisfatti

1° posto da K-Tipp

Quest’anno Sanitas ha i clienti più soddisfatti. Questo è il risultato del sondaggio della rivista per i consumatori K-Tipp.

1° posto su bonus.ch

Prodotti innovativi e servizio ai clienti trasparente: il nostro impegno paga, infatti Sanitas ha ottenuto il 1° posto nel sondaggio di bonus.ch sulla soddisfazione dei clienti.

2° posto su Comparis

I clienti hanno deciso: anche nel 2021, Sanitas è uno dei migliori assicuratori malattia in Svizzera. È quanto conferma il sondaggio di comparis.ch sulla soddisfazione dei clienti.

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