Più trasparenza con il decodificatore di fatture

Sanitas lancia un decodificatore delle fatture facile da usare che aiuta gli assicurati a verificare autonomamente le fatture e ad avere così un migliore controllo dei loro costi delle prestazioni.

Nuova funzione nel portale per i clienti Sanitas e nell’app del portale

Con il decodificatore Tarmed tradurremo in futuro le singole posizioni tariffarie di una fattura inviataci dal paziente o dal fornitore di prestazioni in una lingua comprensibile. L’innovativo software aiuta gli assicurati a comprendere meglio il contenuto del conteggio. Nel portale per i clienti Sanitas e nell’app del portale il decodificatore viene collegato direttamente al sistema di conteggio e la fattura originale viene solo allegata. Le fatture ambulatoriali più frequenti come quelle di medici, chiropratici e fisioterapisti vengono decodificate. Con la nuova funzione Sanitas rende il processo di conteggio più semplice e chiaro.

Cosa sono le posizioni tariffarie?

I medici, i farmacisti e i terapisti allestiscono le loro fatture sulla base di posizioni tariffarie unitarie e concordate. Queste vengono presentate agli assicurati come cifre incomprensibili.

Buono a sapersi

Il servizio di confronto online indipendente moneyland.ch ha esaminato le app e i portali per i clienti degli assicuratori malattia svizzeri e ha comunicato i risultati a ottobre 2019. In termini di funzionalità del portale per i clienti online, Sanitas si è piazzata al primo posto davanti a CSS, Atupri, Sanagate, Cassa della salute (EGK) e CPT.

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2 volte argento

L’app del portale Sanitas vince due volte l’argento nelle categorie «Business Impact» e «User Experience & Usability». La giuria è entusiasta del design user-friendly e dell’ampia offerta di servizi digitali.