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Buoni voti da Comparis

Per Sanitas, la soddisfazione dei clienti è sempre al primo posto. La valutazione complessiva di 5,2, con la quale Sanitas si aggiudica il terzo posto nel sondaggio condotto da Comparis, è una grande ricompensa per l’impegno profuso.

Il sondaggio mirava a determinare il grado di soddisfazione dei clienti nei confronti degli assicuratori malattia svizzeri. La media complessiva viene calcolata sulla base dei seguenti criteri:

 

  • competenza e disponibilità dei collaboratori;
  • qualità dei conteggi (chiarezza, rapidità dei versamenti, correntezza ecc.);
  • comprensibilità e presentazione delle informazioni per i clienti.
     

Siamo molto contenti di questo risultato positivo e ringraziamo di cuore i nostri clienti per la loro fiducia.

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