Capire e inoltrare il giustificativo per il rimborso

I fornitori di prestazioni come medici e ospedali fatturano le loro cure mediante un formulario di fatturazione uniforme. Qui di seguito troverete una panoramica dei punti di maggiore importanza per voi. Inoltre scoprirete quali formulari di fatturazione potrete inviare a Sanitas per ottenere il rimborso.

Leggere correttamente il giustificativo per il rimborso e capire

Non dovete occuparvi della corretta applicazione della tariffa o dei prezzi: ci pensano gli specialisti Sanitas. Tuttavia, vi consigliamo di controllare sempre i seguenti punti.

  1. Giustificativo per il rimborso: quale documento inviare a Sanitas?
  2. Motivo della cura: per quale motivo vi siete recati in uno studio medico o in un ospedale?
  3. Data: quando e quante volte siete stati dal medico o in ospedale oppure avete avuto un colloquio telefonico (possono essere elencati anche esami di laboratorio, ritiri di medicinali ecc.)
  4. Medicinali: quali preparati vi sono stati dati per l’uso domestico?

Ora vi sosteniamo nel controllo delle fatture con una funzione di decodifica. La nuova funzione nell’app del portale Sanitas decodifica le cosiddette posizioni tariffarie di medici, farmacie e terapisti e vi indica esattamente quali prestazioni dovete pagare.

Esempio giustificativo per il rimborso

Inviare il giustificativo per il rimborso elettronicamente

Se ricevete una fattura in formato elettronico, potete caricarla come file e inviarcela. Avete ricevuto una fattura in formato cartaceo? Nessun problema. Fotografate semplicemente il giustificativo con la fotocamera del vostro smartphone.

Caricare il giustificativo

  1. Effettuate il login.
  2. Cliccate sull’icona con la fotocamera nella barra dei menù in basso.
  3. Caricate il giustificativo per il rimborso o la prescrizione.
  4. Ora basta inviare il file e il gioco è fatto!

Scansionare il giustificativo

  1. Cliccate sul simbolo della fotocamera nella barra di menù inferiore dell’app e poi su «Fare una foto».
  2. Fotografate le pagine del vostro giustificativo per il rimborso, e il gioco è fatto!
  3. Se tutto ha funzionato, lo stato cambia su «ricevuto».

Inviare le fatture per posta

Avete sempre la possibilità di inviare le fatture per posta. Cercate l’indirizzo giusto per le richieste di rimborso a Sanitas? A seconda della regione e dell’assicurazione, l’indirizzo può essere diverso. La cosa migliore è ordinare le etichette con l’indirizzo. Potete farlo direttamente nel portale Sanitas o per telefono. Trovate l’indirizzo corretto nel vostro conteggio delle prestazioni. 

Avete altre domande? Ci sono alcune posizioni sulla fattura che non sono corrette? Contattate il vostro Service Center.