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Consulenza ai clienti Compact

Consulenza ai clienti Compact

I consulenti del Compact Center rispondono alle vostre domande sull’assicurazione malattia o sull’offerta di Sanitas. Come clienti Compact beneficiate di premi convenienti e servizi gratuiti. In compenso vengono applicate determinate condizioni per ridurre l’onere amministrativo.

Siete clienti Compact se avete stipulato Compact One o Compact Basic nell’assicurazione base. I consulenti del nostro Compact Center a Berna saranno lieti di assistervi. Vi preghiamo di osservare gli orari di servizio per la consulenza telefonica. Qualora aveste domande al di fuori di detti orari potete scriverci tramite messenger o inviarci un messaggio dal portale. Vi contatteremo il giorno seguente.

 

Hotline di consulenza Compact

0844 11 00 11

da lunedì a venerdì
dalle 9:00 alle 14:00

Potete raggiungere la consulenza ai clienti Compact anche

Tramite chat

Navigando sul sito di Sanitas, in basso a destra trovate un cerchio verde con un fumetto. Quella è la nostra chat dal vivo. Negli orari di apertura potete chattare con uno dei nostri consulenti se avete domande.

Tramite messaggio dal portale

Nel portale per i clienti Sanitas e nell'app del portale potete scriverci un messaggio. Funziona un po’ come un’e-mail, ma i messaggi sono codificati per default. Le vostre informazioni sono quindi al sicuro.

Tramite Messenger

Nell'app del portale Sanitas alla voce «Comunicazione» trovate un messenger. Scriveteci e dopo poco tempo riceverete una risposta dal servizio di consulenza ai clienti.

Tramite e-mail

Potete scriverci anche un’e-mail:
compact@sanitas.com

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