una visita medica digitale
App Sanitas Medgate
Avete problemi di salute? L’app Sanitas Medgate vi offre un’assistenza rapida, 24 ore su 24.
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- Registratevi con la vostra tessera d’assicurazione
- Fatto! Richiedete una consulenza medica in qualsiasi momento
Passo dopo passo verso il piano di cura
Consulenza medica 24 ore su 24
01
Richiedere un parere medico
Aprite l’app Sanitas Medgate. Selezionate «Prenotare una consultazione di telemedicina» e immettete i vostri sintomi.
02
Ricevere una raccomandazione
Riceverete immediatamente una raccomandazione che vi indicherà se è consigliabile una teleconsultazione o una visita dal vostro medico di famiglia.
03
Fissare un appuntamento
Nel caso in cui vi venga raccomandata una teleconsultazione, scegliete il giorno e l’ora più convenienti per voi.
Nel caso in cui vi venga raccomandata una visita dal medico di famiglia, registrate il vostro medico o la vostra medica nell’app Sanitas Medgate. In seguito, potrete fissare un appuntamento presso il vostro studio medico di base come di consueto.
04
Adeguare il piano di cura
Potete richiamare e modificare il piano di cura in qualsiasi momento, ad esempio se il vostro medico curante vi indirizza da una specialista.
Domande frequenti
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A chi è rivolta l’app Sanitas Medgate?
L’app Sanitas Medgate e la hotline Medgate sono a disposizione di tutti gli assicurati e le assicurate Sanitas. Con l’assicurazione base TelMed (Compact One) o TelMed (CallMed), Medgate è sempre il primo punto di contatto per i problemi di salute. Per tutte le altre assicurazioni base si applicano le regole del rispettivo modello assicurativo.
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L’app Sanitas Medgate è sicura e protetta?
L’app soddisfa le attuali disposizioni sulla protezione dei dati. Tutti i dati vengono trasmessi in modo codificato e protetto. L’app può essere utilizzata in modo completo se si dimostra la propria identità con l’ID e la tessera d’assicurazione.
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L’app è adatta a risolvere un problema medico?
Secondo Medgate, la telemedicina è spesso adatta come soluzione per le richieste di un parere medico. In circa la metà dei casi, Medgate è in grado di curare definitivamente le proprie e i propri pazienti tramite la telemedicina. Non importa se per telefono o tramite app: le prestazioni di servizio medico sono le stesse. Tuttavia, con l’app l’accesso è ancora più facile.