Aiuto, cosa sta dicendo il medico?
Le conversazioni medico-paziente possono a volte creare confusione e incertezze. Tuttavia, se poniamo le domande giuste, esse ci danno la chiarezza di cui abbiamo bisogno per agire con autodeterminazione.
Lo conosciamo tutti, quel momento dal medico: siamo preoccupati, forse abbiamo appena fatto un esame di routine, magari persino una consultazione d’emergenza, e molte domande sono ancora senza risposta. Forse non capiamo alcuni dei termini tecnici del medico, forse non ci sentiamo del tutto compresi. Alcuni studi dimostrano che i pazienti dimenticano fino all’80% delle informazioni che ricevono; probabilmente perché già non capiscono la metà di ciò che raccontano i medici.
Anche se gli studenti di medicina oggi sono resi più consapevoli della necessità di cercare il dialogo e ricevono consigli su come condurre una conversazione durante i loro studi, anche voi come pazienti potete contribuire a un trasferimento di informazioni senza intoppi e quindi uscire dal colloquio medico-paziente con una sensazione positiva:
Preparatevi
Usate la tecnica «teach-back»
Fatevi aiutare
La metacomunicazione può esservi d’aiuto
L’onestà è la cosa più importante
5 Domande principali nel colloquio
Quali possibilità di cura esistono?
Quali sono i vantaggi e gli svantaggi?
Quanto sono probabili i rispettivi vantaggi e svantaggi?
Cosa posso fare?
Cosa succede se non faccio niente?