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Wie kann ich eine Verfügung erwirken?

Jede Krankenversicherung in der Schweiz hat eine gesetzliche Informationspflicht. Lehnt sie zum Beispiel die Kostenübernahme für eine bestimmte Leistung ab, kann der oder die Versicherte eine schriftliche Begründung verlangen, die sogenannte Verfügung.

Verfügung Definition

Die Verfügung ist eine schriftliche Stellungnahme der Krankenkasse. Darin wird erklärt, warum die Kostenübernahme für eine Leistung abgelehnt wurde. Der oder die Versicherte hat das Recht, eine Verfügung bei der Krankenkasse zu verlangen.

Was beinhaltet eine Verfügung?

Eine Verfügung muss eine Begründung des Entscheids beinhalten und über mögliche Rechtsmittel informieren.

Was kann ich tun, wenn ich mit einer Krankenkassenverfügung nicht einverstanden bin?

In einem ersten Schritt kann es sinnvoll sein, sich an die Ombudsstelle Krankenversicherung zu wenden. Eine einfache Beratung ist kostenlos. Sie haben ausserdem die Möglichkeit, Einsprache gegen die Verfügung zu erheben und in der Folge Beschwerde beim Versicherungsgericht einzureichen.