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Neue Login-Regelung im Sanitas Kundenportal

Wichtige Information für Familien mit erwachsenen Kindern: Neu kann jedes erwachsene Familienmitglied ein persönliches Login für das Kundenportal und die Sanitas Portal App hinterlegen. Damit kann sich jede erwachsene Person mit ihrer E-Mail-Adresse ins Kundenportal einloggen.

Alle erwachsenen Familienmitglieder können so ab sofort von sämtlichen Services im Sanitas Kundenportal profitieren:

  • Belege und Dokumente einreichen
  • Dokumente anfordern (Auslandbestätigung, Steuerauszug etc.)
  • Services wie das Impfbüchlein und den Deckungs-Check nutzen

Dem Vertragsinhaber bleiben weiterhin die Kontroll- und Bearbeitungsrechte für alle vertragsrelevanten Informationen und Versicherungsabschlüsse. Er hat Einblick in alle Daten. Die anderen Familienmitglieder sehen nur die selbst hochgeladenen Belege sowie ihre Leistungsabrechnungen inklusive des aktuellen Selbstbehalts und der Franchise. Abrechnungen zu den hochgeladenen Belegen sieht jedoch nur der Vorstand, um den Datenschutz der einzelnen Familienmitglieder zu wahren.

Mit der Anpassung der Zugangsmöglichkeiten wird die Arbeitsteilung innerhalb der Familie besser möglich.  

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