1ʳᵉ place dans le sondage de Comparis

8 juin 2023
 

La satisfaction des client-es tient le haut du pavé chez Sanitas. Dans ce contexte, nous misons sur des solutions numériques et novatrices afin de leur faciliter au maximum l’accès au secteur de la santé. Nos efforts portent leurs fruits: Dans l’enquête de satisfaction des clients menée par comparis.ch, Sanitas décroche la première place et fait ainsi partie des meilleures assurances maladie de Suisse.

La note globale de 5.2 est le résultat des six évaluations suivantes:

  1. Rapport prix-prestation: 5.1
  2. Prestations: qualité et service: 5.2
  3. Information, communication et transparence: 5.2
  4. Convivialité aux touchpoints et contacts: 5.2
  5. Satisfaction globale: 5,2

Nous nous réjouissons de cet excellent résultat et tenons à remercier notre clientèle de la confiance qu’elle nous témoigne.

Les résultats détaillés du sondage figurent sur comparis.ch.

Plus de 800 000 clientes et clients satisfaits

Excellent résultat

Excellent résultat

62% de la clientèle Sanitas est très satisfaite. C’est ce que révèle le sondage du magazine des consommateurs K-Tipp.

Place de choix

Des produits novateurs et un service transparent: nos efforts portent leurs fruits – dans l’enquête de satisfaction de bonus.ch, Sanitas obtient la première place.

1re place chez Comparis

Les client-es ont rendu leur verdict: en 2023, Sanitas fait à nouveau partie des meilleures assurances maladie de Suisse. C’est le résultat du dernier sondage sur la satisfaction des clients disponible sur comparis.ch.