Assurances Assurance de base Libre choix du médecin Modèle du médecin de famille Modèle HMO Télémédecine Modèle du réseau Assurances d'hospitalisation Hôpital privé Hôpital demi-privé Hôpital général Hôpital accident privé Hôpital accident demi-privé Assurances complémentaires Jump Classic Family Assurances dentaires Assurances voyages Désir d’enfant Medical Private Salary Capital Que paie Sanitas? Médecine alternative Lunettes et lentilles Protection à l’étranger Fitness et prévention Médicaments Incapacité de travail Conseils pour économiser Payer moins de primes maladie Dans chaque situation Fonder une famille Désir d’enfant Grossesse Bébé Service maternité Devenir adulte Hausse des primes: pourquoi? Avoir son propre appartement Premier emploi Séjour à l’étranger Militaire Arrivée en Suisse ou départ Nouveau en Suisse Frontaliers S’installer à l’étranger Soutien au quotidien Prévention des chutes pour les seniors Suivi en cas de maladie et d’accident Contact et aide Contact Appelez-nous Écrivez-nous Pour nous trouver Portail clients et applis Portail clients de Sanitas Appli du portail de Sanitas Sanitas Appli Active Appli Medgate de Sanitas Documents et téléchargements Brochures et fiches de produits Conditions générales d’assurance Conditions complémentaires Listes Formulaires destinés aux assurés Formulaires pour fournisseurs de prestations Moteurs de recherche Recherche d'un médecin de famille Recherche de thérapeutes méd. alternative Recherche de génériques Bon à savoir Instructions Important pour vous 2021 Offres partenaires Sanitas Shop Pharmacies en ligne Offres santé Passez à Sanitas

Carte d'assurance Sanitas

Carte d'assurance

Avec votre carte d’assurance Sanitas, vous avez toujours ce qu’il vous faut, que ce soit chez le médecin, à la pharmacie, à l’hôpital, lors d’urgences à l’étranger ou pour obtenir des conseils médicaux par téléphone.

Vous trouverez toutes les informations essentielles pour la Suisse au recto de la carte. Cette dernière est munie d’une puce sur laquelle sont enregistrées des informations administratives. Celles-ci vous facilitent la communication avec les hôpitaux, les pharmacies et les médecins. Au verso de la carte, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour percevoir des prestations médicales dans un État de l'UE/AELE.

Il vous suffit de prendre contact avec nous et de commander une nouvelle carte. Veillez noter que la livraison de la nouvelle carte peut prendre jusqu’à six semaines.

Non. Sanitas renonce à prélever des taxes sur les cartes, bien qu’une nouvelle carte lui coûte environ 5 francs.

Communiquez votre numéro de client aux fournisseurs de prestations comme les médecins, hôpitaux et pharmacies afin que le décompte de prestations puisse être traité rapidement. Avec l’appli du portail de Sanitas, vous avez toujours votre carte d’assurance à portée de main.

Êtes-vous assuré(e) Compact One? Dans ce cas, nous vous prions de payer vous-même les médicaments à la pharmacie et de nous remettre ensuite la facture pour remboursement. Obtenez davantage d’informations sur Compact One ici

Prenez contact avec nous et demandez à recevoir une attestation d’assurance en anglais. En cas d’urgence, vous pourrez ainsi la remettre au médecin.

Une brève secousse suffit pour faire apparaître votre carte d’assurance sur l’écran de votre appareil. Vous pouvez activer la fonction de secousse dans les paramètres de l’appli. Téléchargez l’appli ici.

La carte d’assurance électronique peut s’avérer utile dans le cas où vous n’auriez pas votre carte d’assurance physique sur vous. En Suisse, votre fournisseur de prestations peut consulter la couverture d’assurance en saisissant manuellement le numéro de votre carte, qui figure également sur votre carte d’assurance électronique. Si vous voyagez dans un pays de l’UE, vous devez obligatoirement utiliser votre carte d’assurance physique pour le traitement des prestations.

Non. Sanitas ne propose pas cette prestation de service. Le client doit gérer lui-même son PIN. Sanitas vous conseille de ne pas saisir de PIN.

Sanitas vous recommande de ne pas saisir de PIN, car si vous deviez perdre conscience ou oublier votre PIN, les données protégées ne seraient pas disponibles en cas d’urgence.