Comprendre la facture du médecin ou de l'hôpital

Les fournisseurs de prestations comme les médecins et les hôpitaux facturent leurs services à l'aide d'un formulaire de facturation standardisé. Nous vous montrons ici quelles sont les informations essentielles pour vous. En outre, nous vous expliquons quelles sont les factures que vous pouvez envoyer à Sanitas pour remboursement.

Vous n'avez pas besoin de vérifier si le tarif et le montant sont corrects; les spécialistes Sanitas s'en occupent. Toutefois, nous vous prions de toujours procéder aux vérifications suivantes:

1 Justificatif de remboursement: Quel document faut-il envoyer à Sanitas?

2 Motif du traitement: Pourquoi vous êtes-vous rendu(e) chez le médecin ou à l'hôpital?

3 Date: Quand et combien de fois avez-vous consulté un médecin, étiez à l’hôpital ou avez été en contact téléphonique (il peut s’agir d’examens de laboratoire, de l’achat de médicaments, etc.)?

4 Médicaments: Quels médicaments vous ont été remis pour la prise à domicile?

Nous vous assistons désormais dans le contrôle de vos factures avec une fonction de traduction. La nouvelle fonction du portail de Sanitas traduit les positions tarifaires des médecins, pharmacies et thérapeutes, et vous indique exactement les prestations qui sont à votre charge.

Avez-vous d’autres questions? Y a-t-il des informations incorrectes sur la facture? Veuillez contacter votre Service Center.