Transmettre un justificatif de remboursement

Comment transmettre les factures? C’est certainement l’une des questions que vous vous posez. Le plus simple est d’utiliser le portail de Sanitas. Vous économisez ainsi du temps et n’avez plus besoin de timbres. Et le remboursement est encore plus rapide.

Si vous recevez votre facture par voie électronique, vous pouvez la charger sous forme de fichier, puis nous l’envoyer. Vous avez reçu votre facture sous forme papier? Aucun problème. Il suffit de scanner le justificatif avec votre smartphone.

Charger le justificatif

1. Connectez-vous.
2. Cliquez sur le symbole de l'appareil photo situé en bas du menu.
3. Chargez votre justificatif de remboursement ou votre ordonnance.
4. Vérifiez la qualité du fichier. Vous pouvez également le modifier. Il ne vous reste plus qu’à le transmettre. 

Scanner le justificatif

1. En bas du menu de l’appli, cliquez sur l’icône en forme d’appareil photo, puis sur «Prendre la photo».
2. Photographiez les pages de votre justificatif. C’est tout!
3. Si tout est en ordre, le statut passe sur «Reçu».

Envoyer les factures par la Poste

Vous pouvez bien évidemment nous envoyer vos justificatifs par la Poste. Attention: il convient de choisir la bonne adresse en fonction de la région et de l’assurance que vous avez souscrite. Nous vous recommandons donc de commander les étiquettes d’adresse, soit sur le portail de Sanitas, soit par téléphone. L’adresse exacte figure sur votre décompte de prestations.