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L’assicurazione base conveniente con consultazione medica digitale

Compact One

Compact One è un modello conveniente dell’assicurazione malattia con consultazione medica digitale. Se avete bisogno di un consiglio medico, vi rivolgete a Medgate. Il vostro medico Medgate vi offre una cosulenza e allestisce insieme a voi un piano di cura individuale. Nell’app Sanitas Medgate avete tutto sotto controllo.

Passo dopo passo: ecco come funziona Compact One

  1. Prenotate un appuntamento per una consultazione nell’app Sanitas Medgate.
  2. Un medico Medgate vi richiamerà all’orario desiderato.
  3. Vi offre una consulenza per telefono o videochiamata e allestisce insieme a voi un piano individuale di cura.
  4. Vi dice cosa potete fare o vi indirizza a un medico adatto.
  5. Inoltre, spedisce le ricette dei medicinali direttamente alla farmacia di vostra scelta.
  6. Dopo la consultazione troverete il vostro piano di cura digitale nell’app Sanitas Medgate.
  7. Il piano di cura è per voi vincolante. Se volete apportarvi delle modifiche, rivolgetevi semplicemente a Medgate. Oppure potete cambiarlo direttamente nell’app Sanitas Medgate.
  8. In caso d’urgenza potete contattare Medgate 24 ore su 24. Vi verrà subito passato un medico.

Naturalmente potete contattare Medgate anche senza app. I medici di Medgate sono a vostra disposizione 24 ore su 24. Se avete stipulato Sanitas Compact One, digitate semplicemente il numero Medgate per i clienti di Sanitas Compact:

0844 111 365

Le prestazioni più importanti nell’assicurazione base

Chi ha il domicilio in Svizzera, deve avere l’assicurazione base. Questo è ciò che prescrive la legge per garantire a tutti l’assistenza medica di base. Per l’assicurazione base tutte le assicurazioni malattia offrono le stesse prestazioni.

 

Esempi

  • Cure da un medico o da uno specialista in tutta la Svizzera
  • Cure ospedaliere nel reparto comune nel vostro Cantone di domicilio
  • Una parte di spese per le cure d’urgenza in tutto il mondo
  • Medicinali, esami di laboratorio o mezzi ausiliari

Panoramica delle prestazioni

Salvo indicazione contraria, gli importi indicati sono massimali e s’intendono per anno civile. Per l’erogazione delle prestazioni fanno stato esclusivamente la Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), le rispettive Ordinanze come pure le Condizioni generali d’assicurazione (CGA) e le Condizioni Complementari (CC) di Sanitas.

 

* Le prestazioni valgono anche per i modelli assicurativi alternativi dell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie secondo LAMal.

Stipulare ora l’assicurazione online

Con Compact One risparmiate il 15 percento sui premi dell’assicurazione base rispetto al modello standard Basic.

Processi snelli e premi convenienti

Medgate

Medgate è il fornitore di servizi telemedici leader in Svizzera. Presso la teleclinica di Medgate, più di 90 medici esperti vi assistono giorno e notte per telefono o videochiamata. La consulenza telemedica di Medgate è gratuita. A seconda del fornitore di servizi di telecomunicazione, la chiamata a Medgate può essere soggetta a costi.

Se avete stipulato Compact One, Medgate è il vostro interlocutore in caso di domande di carattere medico. I medici di Medgate si prendono del tempo per voi e vi offrono una consulenza competente. Ricevete il piano di cura, l'indirizzamento a un altro medico o i certificati medici in modo digitale. Grazie ai processi snelli ci aiutate a risparmiare sui costi. In compenso beneficiate di un premio conveniente.
 

In questi casi non è obbligatorio contattare Medgate

  • Esami ginecologici preventivi
  • Prestazioni di maternità
  • Cure di bambini fino a sei anni
  • Behandlungen von Kindern bis zu sechs Jahren
  • Vaccinazioni
  • Cure dentarie
     

App Sanitas Medgate

L’app Sanitas Medgate è il vostro collegamento diretto con Medgate. Offre utili funzioni che rendono facile richiedere una consulenza medica.

Le funzioni più importanti

  • Rilevamento guidato dei sintomi: rilevare i sintomi in modo semplice e preciso
  • Prendere un appuntamento: scegliere un appuntamento adeguato fino a 48 ore in anticipo
  • Trasmissione di file: inviare foto, video o messaggi vocali a Medgate
  • Consultazione telefonica o tramite videochiamata: essere collegati per telefono o videochiamata con il medico Medgate
  • Segnare il medico preferito: contrassegnare il medico preferito e selezionarlo per ulteriori cure
  • Piano di cura digitale: raccomandazione medica, durata per la cura, studio medico o medico concordato
     

Orari di servizio

Per i clienti Compact il Servizio ai clienti Sanitas è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 14.00. Nell’app del portale Sanitas o nel portale per i clienti si può formulare in qualsiasi momento una domanda tramite messenger o messaggio dal portale. Sarà nostra premura rispondere al più presto.
 

Rimborso di medicinali e costi di cura

In farmacia i clienti Compact pagano i medicinali prescritti dal medico prima di tasca propria. In seguito inoltrano i giustificativi a Sanitas. Noi facciamo il conteggio e rimborsiamo l’importo assicurato.
 

Trasmettere i giustificativi

Trasmetteteci i vostri giustificativi in modo semplice e rapido tramite l’app del portale Sanitas o il portale per i clienti. In questo modo i clienti Compact possono inviare subito le loro fatture.

Preferite inviarci i vostri giustificativi per posta? In quanto cliente Sanitas Compact raccogliete i vostri giustificativi per il rimborso fino a quando avete raggiunto l’importo della franchigia. Solo allora potete inviarceli per posta. Questo ci aiuta a ridurre l’onere amministrativo e a risparmiare sui costi.

Servizi gratuiti per famiglie

Hotline pediatrica

Se vostro figlio improvvisamente ha 40 di febbre, un buon consiglio medico è prezioso. Con la hotline pediatrica avete a vostra disposizione 24 ore su 24 un team di medici Medgate. Digitate semplicemente il numero Compact di Medgate. Con il tasto 2 potete avanzare alla consulenza pediatrica.

0844 111 365

Nanny Service

Se vostro figlio è malato e ha bisogno di cure, ma voi dovete andare a lavorare, organizziamo un’assistenza qualificata. Voi pagate i costi per l’assistenza, mentre noi ci assumiamo i costi dell’organizzazione. Digitate semplicemente il numero Compact di Medgate. Con il tasto 3 potete avanzare al servizio nanny d’urgenza

0844 111 365

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