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Domande frequenti sul cambio della cassa malati

FAQ cambiare cassa malati

Assicurazione base

Può passare l’assicurazione base a Sanitas al 1° gennaio. Se ha scelto un modello assicurativo con la franchigia più bassa (adulti: 300 franchi, bambini: 0 franchi) e la libera scelta del medico, è possibile passare anche al 1° luglio. Si è appena trasferito/a in Svizzera? Allora qui trova tutte le informazioni sulla stipulazione di un’assicurazione.

 

Assicurazione complementare

Se non possiede ancora nessuna assicurazione complementare o desidera mantenere quella attuale, può stipulare in qualsiasi momento un’assicurazione complementare presso Sanitas. Desidera disdire la sua assicurazione complementare attuale e passare a Sanitas? Allora deve osservare i termini di disdetta del suo assicuratore attuale.

Cambio al 1° gennaio:

la disdetta deve pervenire alla cassa malati attuale al più tardi l’ultimo giorno lavorativo di novembre.

 

Cambio al 1° luglio:

presso la sua cassa malati attuale ha stipulato la franchigia più bassa (adulti: 300 franchi, bambini: 0 franchi) e il modello standard con libera scelta del medico (nessun modello del medico di famiglia, rete di medici o telemedico)? Allora può cambiare al 1° luglio. La disdetta deve pervenire all’assicurazione malattia attuale al più tardi l’ultimo giorno lavorativo di marzo.

Le assicurazioni complementari possono essere stipulate e disdette indipendentemente dall’assicurazione base. 

Il termine di disdetta varia da cassa malati a cassa malati. La preghiamo di informarsi presso la sua cassa malati attuale in merito ai termini e di disdire la sua assicurazione complementare attuale soltanto dopo aver ricevuto la conferma di accettazione da parte di Sanitas.

No. La disdetta deve avvenire per iscritto. Tutte le assicurazioni malattia accettano la disdetta per posta. Presso alcune è anche possibile disdire per e-mail.   A tale proposito s’informi presso la sua assicurazione malattia attuale. Ad ogni modo, sulla lettera di disdetta deve essere apportata la firma di pugno di tutte le persone maggiorenni interessate dalla disdetta.

È determinante la data in cui la disdetta perviene alla cassa malati. Per essere certi che la disdetta arrivi per tempo, le consigliamo di disdire tempestivamente l’assicurazione due settimane prima dello scadere del termine.

La disdetta può essere inviata con posta A o B. L’importante è che arrivi per tempo all’assicuratore. Per avere una prova di una disdetta nel rispetto dei termini, le consigliamo di inviarla per raccomandata.

Sì. Nel calcolatore dei premi online ha la possibilità di selezionare il servizio di disdetta gratuito per la sua assicurazione base o complementare. Si ricordi che anche Sanitas deve attenersi ai termini di disdetta fissati per legge. Si avvalga pertanto del servizio al più tardi due settimane prima della scadenza del termine. Ha dimenticato di selezionare il servizio di disdetta nel calcolatore dei premi? Nessun problema: contatti semplicemente la consulenza ai clienti di Sanitas: 0844 150 150 (lunedì - venerdì, 9:00 - 18:00).

Sì. L’assicurazione base può essere stipulata e disdetta indipendentemente dall’assicurazione complementare. Basta specificare la sua richiesta sulla lettera di disdetta che invierà alla sua cassa malati.

Si accerti che al momento del cambio dell’assicurazione base siano state pagate tutte le fatture presso la sua assicurazione malattia attuale. La lettera o il formulario di disdetta deve inoltre essere firmato di pugno da tutte le persone maggiorenni interessate.

Disdica la sua vecchia assicurazione soltanto dopo aver ricevuto la conferma di accettazione da parte di Sanitas. La lettera o il formulario di disdetta deve essere firmato di pugno da tutte le persone maggiorenni interessate.

Sì, se la cassa malati aumenta o abbassa i premi dell’assicurazione complementare, si adegua il termine di disdetta. In tal caso può disdire a fine anno o entro un mese dalla data della comunicazione. La invitiamo a informarsi presso la sua cassa malati in merito ai termini di disdetta esatti.