Sanitas Preference Kundin oder Kunde sind Sie, wenn Sie eine halbprivate oder private Spitalzusatzversicherung abgeschlossen haben. Ihr persönlicher Kundenberater unterstützt Sie Ihren Bedürfnissen entsprechend. Nicht nur im Krankheitsfall, sondern bei allen Anliegen, die Ihre Gesundheit betreffen.
Wenn Sie neu bei Sanitas sind, stellt sich Ihr persönlicher Berater bei Ihnen vor. Sie erhalten eine Direktnummer und eine E-Mail-Adresse. Bei einem Anliegen können Sie sich direkt an Ihren Kundenberater wenden.
Sollte Ihr persönlicher Kundenberater telefonisch nicht erreichbar sein, kann er Sie zurückrufen. Aber auch unsere anderen Preference Kundenberater oder der Kundensupport helfen Ihnen gerne weiter.
Die Preference Kundenberater arbeiten eng mit der Preference Leistungsberatung zusammen. Die Leistungsberater kennen sich gut mit den diversen Behandlungsmethoden aus. Sie stehen in Kontakt mit Kliniken, Spezialisten und anderen Leistungserbringern und wissen, wer Ihnen bei einem gesundheitlichen Anliegen am besten weiterhelfen kann. In Fällen, in denen das Sinn macht, setzt sich der Leistungsberater direkt mit Ihnen in Verbindung.
Sanitas Preference Center
058 344 50 00
Montag bis Freitag
08:00 bis 17:00 Uhr
Haben Sie die Direktnummer Ihres Kundenberaters gerade nicht zur Hand? Dann öffnen Sie einfach das Sanitas Portal. Auf der ersten Seite finden Sie den Button für den Chat. Stellen Sie Ihre Frage an den Kundensupport. Oder verbinden Sie sich telefonisch direkt mit Ihrem Kundenberater.
Als Sanitas Preference Kundin oder Kunde profitieren Sie von zahlreichen, kostenlosen Services. Möchten Sie einen davon nutzen? Wenden Sie sich an Ihren persönlichen Kundenberater. Er vermittelt Sie an die richtige Stelle oder organisiert einen Termin für Sie.
Zu den Preference Services