Ihre Hotline für medizinische

und kinderärztliche Fragen

Medizinische Beratung, wenn Sie sie brauchen

Sanitas bietet in Zusammenarbeit mit Sanitas Med und Medgate telemedizinische Beratung an. Sie erhalten eine medizinische Ersteinschätzung und Empfehlungen für die nächsten Schritte.


24/7-Ärzte-Hotline

Die Ärztinnen und Ärzte von Sanitas Med und Medgate sind rund um die Uhr für Sie da – auch am Wochenende und an Feiertagen.


Medizinischer Rat per App

Mit TelMed Basic oder TelMed Plus holen Sie sich über die Sanitas Medgate App bequem medizinische Beratung – von zu Hause oder unterwegs.

Die passende Nummer für Ihr Versicherungsmodell

Erhalten Sie jederzeit Zugang zu medizinischer Beratung – telefonisch oder per App. Wählen Sie die Hotline, die zu Ihrem Versicherungsmodell passt.

TelMed Basic


Haben Sie gesundheitliche Beschwerden? Lassen Sie sich telefonisch oder per App medizinisch beraten. Reicht die Beratung aus, wird sie wie ein Arztbesuch über die Grundversicherung abgerechnet.

TelMed Plus


Bei gesundheitlichen Fragen erhalten Sie schnell eine medizinische Ersteinschätzung oder eine ärztliche Zweitmeinung. Die telemedizinische Beratung ist für Sie kostenlos.

MultiAccess


Mit MultiAccess werden Sie von Medbase Telehealth oder Medgate betreut. Reicht die telemedizinische Beratung aus, wird sie wie ein Arztbesuch über die Grundversicherung abgerechnet.

Alle anderen Versicherten


Bei gesundheitlichen Fragen erhalten Sie eine medizinische Ersteinschätzung und Empfehlungen für die nächsten Schritte. Die telemedizinische Beratung wird wie ein regulärer Arztbesuch über die Grundversicherung abgerechnet.

Hotline für Schwangere


Sind Sie beim Schwangerschaftsservice angemeldet? Dann profitieren Sie als Sanitas Kundin von einer kostenlosen persönlichen Beratung rund um Ihre Schwangerschaft.

Holen Sie sich die App

  1. App herunterladen
  2. Mit Ihrer Versicherungskarte registrieren
  3. Fertig! Jederzeit ärztlichen Rat einholen