Zu Sanitas wechseln

Einfach, schnell und digital

Krankenkasse wechseln: Vorgehen und Fristen

Bei einem Krankenkassenwechsel müssen Sie einiges berücksichtigen. Wir unterstützen Sie gerne dabei.

In 3 Schritten zu Sanitas wechseln

Grundversicherung

  1. Persönliche Offerte im Prämienrechner zusammenstellen.
  2. Gewünschtes Versicherungsmodell online abschliessen.
  3. Kostenlosen Kündigungsservice wählen und entspannen – wir kümmern uns um alles.

Zusatzversicherung

  1. Persönliche Offerte im Prämienrechner zusammenstellen. 
  2. Bequem Gesundheitsfragen online beantworten. 
  3. Kostenlosen Kündigungsservice wählen und entspannen – wir kümmern uns um alles.

Nutzen Sie den Kündigungsservice spätestens zwei Wochen vor Ablauf der Kündigungsfrist. Kündigen Sie Ihre Zusatzversicherung erst nach Erhalt der Aufnahmebestätigung von Sanitas.

Gute Gründe für Sanitas

Höchste Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – das bestätigen auch unabhängige Umfragen.

Hilfreiche Apps

Mit unseren Apps haben Sie Ihre Versicherung und Ihre Gesundheit jederzeit im Griff. 

Innovation

Wir entwickeln laufend Produkte und Services, die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. 

Fristen: Bis wann kann man die Krankenkasse wechseln?

  • Kündigungsfrist Grundversicherung

    Wechseln per 1. Januar

    Sie können Ihre Krankenkasse jeweils zum Jahresbeginn wechseln.

    Kündigungsfrist

    Ihre Kündigung muss bis spätestens 30. November, beziehungsweise dem letzten Arbeitstag im November, bei Ihrem bisherigen Krankenversicherer eintreffen.

    Wechseln per 1. Juli

    Haben Sie bei Ihrer bisherigen Krankenkasse die niedrigste Franchise (Erwachsene: 300 Franken, Kinder: 0 Franken) und das Standardmodell mit freier Arztwahl (kein Hausarzt-, Netzwerk- oder Telemedizinmodell) abgeschlossen? Dann können Sie per 1. Juli Ihre Krankenkasse wechseln.

    Kündigungsfrist

    Ihre Kündigung muss bis spätestens 31. März beziehungsweise bis zum letzten Arbeitstag im März bei Ihrer bisherigen Krankenversicherung eintreffen.

  • Kündigungsfrist Zusatzversicherung

    Neue Zusatzversicherung abschliessen

    Zusatzversicherungen können Sie unabhängig von der Grundversicherung abschliessen und kündigen. Wenn Sie noch keine Zusatzversicherung haben, können Sie jederzeit eine Zusatzversicherung bei Sanitas abschliessen.

    Bestehende Zusatzversicherung kündigen

    Die Kündigungsfrist ist je nach Krankenkasse unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer aktuellen Krankenversicherung über die Fristen. Kündigen Sie Ihre bisherige Zusatzversicherung erst, wenn Sie die Aufnahmebestätigung von Sanitas für Ihre neue Versicherung erhalten haben.

    Neu in der Schweiz?

    Herzlich willkommen! Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, damit Sie in der Schweiz richtig versichert sind.

Krankenkasse selbst kündigen per Kündigungsschreiben

Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen und handschriftlich unterzeichnet sein. Alle Krankenversicherungen akzeptieren die Kündigung per Post. Bei einigen Krankenversicherungen besteht zudem die Möglichkeit, die Kündigung per E-Mail einzureichen. Informieren Sie sich frühzeitig. 
  • Kündigungsformular Grundversicherung
  • Kündigungsformular Zusatzversicherung

Tipps für einen Krankenkassenwechsel

01

Offene Rechnungen bezahlen

Eine Kündigung der Grundversicherung ist nur zulässig, wenn Sie alle Rechnungen bezahlt haben.

02

Alle müssen das Kündigungsformular unterschreiben

Sind im Vertrag weitere Personen involviert? Wir empfehlen wegen der hohen Beweiskraft, die Kündigung zu unterzeichnen und eingeschrieben zu versenden – und zwar alle volljährigen Personen, die von der Kündigung betroffen sind.

03

Zusatzversicherung nicht vorschnell kündigen

Kündigen Sie Ihre bestehende Zusatzversicherung erst dann, wenn Sie die Aufnahmebestätigung für die neue Zusatzversicherung erhalten haben.

04

Den Sanitas Kündigungsservice nutzen

Lehnen Sie sich einfach zurück – wir übernehmen die Kündigung Ihrer bisherigen Krankenversicherung für Sie. Einfach den Service im Prämienrechner wählen oder die Sanitas Kundenberatung kontaktieren.

05

Entdecken Sie unsere Spartipps

Sie wollen Prämien sparen und Ihre Gesundheitskosten möglichst tief halten? Lesen Sie unsere 13 Tipps.

06

Neu in der Schweiz?

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, damit Sie in der Schweiz richtig versichert sind.

Häufig gestellte Fragen

  • Kann ich meine Krankenkasse telefonisch oder per E-Mail kündigen?

    Sie müssen die Krankenkasse schriftlich kündigen. Alle Krankenversicherungen akzeptieren die Kündigung per Post. Bei einigen können Sie auch per E-Mail kündigen. Erkundigen Sie sich dazu bitte bei Ihrer bisherigen Krankenkasse. Wir empfehlen wegen der hohen Beweiskraft, die Kündigung zu unterzeichnen und eingeschrieben zu versenden. In jedem Fall müssen alle volljährigen Personen, die von der Kündigung betroffen sind, das Kündigungsschreiben unterzeichnen.

  • Welches Datum gilt bei der Kündigungszustellung?

    Ausschlaggebend für die Gültigkeit der Kündigung ist der Zeitpunkt, an dem Ihre Kündigung bei der Krankenkasse ankommt.

  • Muss ich die Kündigung per Einschreiben an meine Krankenkasse schicken?

    Sie können die Kündigung mit A- oder B-Post versenden. Wichtig ist, dass die Kündigung rechtzeitig beim Versicherer eintrifft. Damit Sie einen Beweis für die rechtzeitige Kündigung haben, empfehlen wir Ihnen, die Kündigung per Einschreiben zu schicken.

  • Was muss ich beim Sanitas Kündigungsservice beachten?

    Sie haben im Online-Prämienrechner die Möglichkeit, den kostenlosen Kündigungsservice für Ihre Grund- bzw. Zusatzversicherung auszuwählen. Bitte denken Sie daran, dass auch Sanitas die gesetzlichen Kündigungsfristen beim Krankenkassenwechsel einhalten muss. Nutzen Sie den Service deshalb spätestens zwei Wochen vor Ablauf der Frist. Sie haben es verpasst, im Prämienrechner den Kündigungsservice auszuwählen? Kein Problem. Melden Sie sich einfach bei der Sanitas Kundenberatung.

  • Kann ich nur die Grundversicherung wechseln und meine alte Zusatzversicherung behalten?

    Ja. Die Grundversicherung können Sie unabhängig von der Zusatzversicherung abschliessen und kündigen. Vermerken Sie Ihren Wunsch einfach auf dem Kündigungsschreiben an Ihre Krankenversicherung.

  • Meine Krankenkasse hat die Prämie meiner Zusatzversicherung angepasst. Kann ich ausserhalb der regulären Fristen kündigen?

    Ja, wenn die Krankenkasse die Prämie Ihrer Zusatzversicherung erhöht oder senkt, wird die Kündigungsfrist angepasst. Sie können dann zum Beispiel bis Ende Jahr oder ab dem Datum der Erhöhung kündigen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Krankenkasse über die genauen Fristen.

  • Ich möchte bei Sanitas bleiben, aber trotzdem Prämien sparen. Geht das?

    Ja, das geht. Sie können zwischen alternativen Grundversicherungsmodellen auswählen und von attraktiven Prämienrabatten profitieren. Zudem können Sie die Franchise erhöhen, wenn Sie nicht den Maximalbetrag gewählt haben. Bitte teilen Sie uns Ihren Änderungswunsch bis spätestens 30.  November mit, damit wir die Anpassung per 1.  Januar sicherstellen können.

Fragen? Wir sind für Sie da.

Kundenberatung anrufen

Montag bis Freitag, 8–17 Uhr

0844 150 150

8.1 Rappen pro Minute

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Wir beraten Sie persönlich in 19 Sprachen.

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E-Mail schreiben

sales@sanitas.com

  • Details Prämienrabatte Grundversicherung

    CallMed: 7 bis 12% Rabatt

    Beispiel Rabatt 7%: Erwachsenenprämie CallMed im Vergleich zu Basic
    (Aargau, Franchise CHF 300.-, mit Unfall)

    Beispiel Rabatt 12%: Erwachsenenprämie CallMed im Vergleich zu Basic
    (St. Gallen 3, Franchise CHF 2500.-, mit oder ohne Unfall)

     

    CareMed: 7 bis 10% Rabatt

    Beispiel Rabatt 7%: Erwachsenenprämie CareMed im Vergleich zu Basic
    (Aargau, Franchise CHF 300.-, mit Unfall)

    Beispiel Rabatt 10%: Erwachsenenprämie CareMed im Vergleich zu Basic
    (Appenzell Innerrhoden, Franchise CHF 2500.-, mit oder ohne Unfall)

     

    Compact One: 9 bis 23% Rabatt

    Beispiel Rabatt 9%: Erwachsenenprämie Compact One im Vergleich zu Basic
    (Aargau, Franchise CHF 300.-, mit Unfall)

    Beispiel Rabatt 23%: Erwachsenenprämie Compact One im Vergleich zu Basic
    (Genf, Franchise CHF 2500.-, mit oder ohne Unfall)

     

    Medbase MultiAccess: 10 bis 15% Rabatt

    Beispiel Rabatt 10%: Erwachsenenprämie Medbase MultiAccess im Vergleich zu Basic
    (Bern 1, Franchise CHF 300.-, mit Unfall)

    Beispiel Rabatt 15%: Erwachsenenprämie Medbase MultiAccess im Vergleich zu Basic
    (Appenzell Innerrhoden, Franchise CHF 2500.-, mit oder ohne Unfall)

     

    NetMed: 7 bis 19% Rabatt

    Beispiel Rabatt 7%: Erwachsenenprämie NetMed im Vergleich zu Basic
    (Luzern 1, Franchise CHF 300.-, mit Unfall)

    Beispiel Rabatt 19%: Erwachsenenprämie NetMed im Vergleich zu Basic
    (Appenzell Innerrhoden, Franchise CHF 2500.-, mit oder ohne Unfall)