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Häufig gestellte Fragen zum Krankenkassenwechsel

FAQ Krankenkasse wechseln

Grundversicherung

Sie können per 1. Januar zu Sanitas wechseln. Falls Sie ein Versicherungsmodell mit tiefster Franchise (Erwachsene: 300 Franken, Kinder: 0 Franken) und freier Arztwahl gewählt haben, ist auch ein Wechsel per 1. Juli möglich. Sind Sie neu in der Schweiz? Dann finden Sie hier alle Informationen zum Versicherungsabschluss.

 

Zusatzversicherung

Wenn Sie noch keine Zusatzversicherung haben oder Ihre bestehende Versicherung behalten wollen, können Sie jederzeit eine Zusatzversicherung bei Sanitas abschliessen. Wollen Sie Ihre bestehende Zusatzversicherung kündigen und zu Sanitas wechseln? Dann beachten Sie bitte die Kündigungsfristen von Ihrem bisherigen Versicherer.

Wechsel per 1. Januar:

Die Kündigung muss spätestens bis am letzten Arbeitstag im November bei Ihrer bisherigen Krankenkasse eintreffen.

 

Wechsel per 1. Juli:

Haben Sie bei Ihrer bisherigen Krankenkasse die niedrigste Franchise (Erwachsene: 300 Franken, Kinder: 0 Franken) und das Standardmodell mit freier Arztwahl (kein Hausarzt-, Netzwerk- oder Telemedizinmodell) abgeschlossen? Dann können Sie per 1. Juli wechseln. Ihre Kündigung muss spätestens am letzten Arbeitstag im März bei Ihrer bisherigen Krankenversicherung eintreffen.

Zusatzversicherungen können Sie unabhängig von der Grundversicherung abschliessen und kündigen.

Die Kündigungsfrist ist je nach Krankenversicherung unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer aktuellen Krankenkasse über die Fristen und kündigen Sie Ihre bisherige Zusatzversicherung erst, wenn Sie die Aufnahmebestätigung von Sanitas erhalten haben.

Nein. Sie müssen schriftlich kündigen. Alle Krankenversicherungen akzeptieren die Kündigung per Post. Bei einigen Krankenversicherungen können Sie auch per E-Mail kündigen. Erkundigen Sie sich dazu bitte bei Ihrer bisherigen Krankenversicherung. In jedem Fall bedarf es auf dem Kündigungsschreiben der handschriftlichen Unterzeichnung aller volljährigen Personen, die von der Kündigung betroffen sind.

Ausschlaggebend ist der Zeitpunkt, an dem Ihre Kündigung bei der Krankenversicherung ankommt. Um sicher zu sein, dass Ihre Kündigung rechtzeitig eintrifft, empfehlen wir Ihnen eine frühzeitige Kündigung zwei Wochen vor Ablauf der Kündigungsfrist.

Sie können die Kündigung mit A- oder B-Post versenden. Wichtig ist, dass die Kündigung rechtzeitig beim Versicherer eintrifft. Damit Sie einen Beweis für die rechtzeitige Kündigung haben, empfehlen wir Ihnen, die Kündigung per Einschreiben zu schicken.

Ja. Sie haben im Online-Prämienrechner die Möglichkeit, den kostenlosen Kündigungsservice für Ihre Grund- bzw. Zusatzversicherung anzuwählen. Bitte denken Sie daran, dass auch Sanitas die gesetzlichen Kündigungsfristen einhalten muss. Nutzen Sie den Service deshalb spätestens zwei Wochen vor Ablauf der Frist. Sie haben es verpasst, im Prämienrechner den Kündigungsservice anzuwählen? Kein Problem. Melden Sie sich einfach bei der Sanitas Kundenberatung: 0844 150 150 (Montag bis Freitag: 9–18 Uhr).

Ja. Die Grundversicherung können Sie unabhängig von der Zusatzversicherung abschliessen und kündigen. Vermerken Sie Ihren Wunsch einfach auf dem Kündigungsschreiben an Ihre Krankenversicherung.

Stellen Sie sicher, dass Sie bis zum Wechsel der Grundversicherung alle Rechnungen bei Ihrer bisherigen Krankenversicherung beglichen haben. Das Kündigungsschreiben bzw. -formular muss ausserdem von allen betroffenen volljährigen Personen handschriftlich unterzeichnet sein.

Kündigen Sie Ihre alte Versicherung erst dann, wenn Sie die Aufnahmebestätigung von Sanitas erhalten haben. Das Kündigungsschreiben bzw. -formular muss von allen betroffenen volljährigen Personen handschriftlich unterzeichnet sein.

Ja, wenn die Krankenkasse die Prämie Ihrer Zusatzversicherung erhöht oder senkt, wird die Kündigungsfrist angepasst. Sie können dann zum Beispiel bis Ende Jahr oder ab dem Zeitpunkt der Mitteilung innerhalb eines Monats kündigen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Krankenkasse über die genauen Fristen.