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Le conseil au client Sanitas Preference

Conseil au client Preference

Vous êtes client Sanitas Preference si vous avez souscrit une assurance d’hospitalisation demi-privée ou privée. Votre conseiller personnel reste à votre disposition pour répondre à vos attentes. Non seulement en cas de maladie, mais pour toute question relative à votre santé.

Si vous êtes nouveau chez Sanitas, votre conseiller personnel se présentera. Vous recevrez un numéro direct et une adresse e-mail personnelle. Pour toute question, vous pouvez vous adresser à votre conseiller.

Votre conseiller Preference

  • Est votre premier interlocuteur pour toutes les questions concernant votre assurance maladie
  • Vous aide à choisir la formule d’assurance appropriée
  • Vous dirige vers les bonnes personnes

Si votre conseiller personnel n’est pas joignable au téléphone, il peut vous rappeler. Nos autres conseillers Preference ou le Support Clients se feront également un plaisir de vous aider.

Conseil en prestations Preference

Les conseillers clients Preference travaillent en étroite collaboration avec le conseil en prestations Preference. Les conseillers en prestations sont au fait des diverses méthodes de traitement. Ils sont en contact avec les cliniques, les spécialistes et d’autres fournisseurs de prestations et savent comment vous aider au mieux pour toute question de santé. Dans certains cas, le conseiller en prestations prend directement contact avec vous.


Preference Center Sanitas

058 344 50 00

Du lundi au vendredi
De 8h00 à 17h00

Lien direct avec l’appli du portail de Sanitas

Vous n’avez pas le numéro direct de votre conseiller sous la main? Il vous suffit d’ouvrir l’appli du portail de Sanitas. Vous trouverez à la première page le bouton pour le chat. Posez votre question au Support Clients. Ou appelez directement votre conseiller.

Services Sanitas Preference

En tant que client Preference, vous bénéficiez de nombreux services gratuits. Vous aimeriez en utiliser un? Renseignez-vous auprès de votre conseiller personnel. Il vous dirigera vers la bonne personne ou organisera un rendez-vous pour vous.  

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