Contact

Précisez le thème sur lequel porte votre demande et nous vous indiquerons les possibilités de contact correspondantes.

Utilisez les services en ligne

Appelez-nous

Conseil clientèle


Mo-Fr 8-17Uhr
0844 150 150*

*8.1 Rappen pro Minute

Urgence à l’étranger


24/7
044 446 47 47

Hot-line médicale


Mo-Fr 8-17Uhr
0844 124 365*

*8.1 Rappen pro Minute

Devenir client-e


Mo-Fr 9-18Uhr
0800 22 88 44 oder Termin vereinbaren

Alva au téléphone

Pour vous aider plus rapidement, notre assistante virtuelle Alva répond désormais au téléphone. Elle s’enquiert de la raison de votre appel et vous pose des questions de sécurité avant de vous mettre en relation avec le Conseil clientèle. Répondez par des phrases courtes et ayez votre carte d’assurance à portée de main. Vous en apprendrez davantage  ici sur le bot vocal.

alva

Trouvez un Service Center