Gestion en ligne: le portail client de Sanitas

Une connexion aux nombreux avantages

Une fois que vous vous êtes inscrit(e), gérez facilement en ligne ou dans l’appli votre assurance et celle de votre famille: 

• Paiement simplifié des factures
  Réglez vos factures en quelques clics seulement avec TWINT, Apple Pay ou par carte de crédit. Et recevez des rappels par e-mail pour ne pas en oublier.
• Conserver une bonne vue d’ensemble
  Vous gardez un aperçu de vos justificatifs de remboursement remis en ligne, des décomptes de prestations avec répartition détaillée des coûts et de l’état actuel de votre franchise et quote-part.
• Gestion facilitée les données relatives à l’assurance
  Trouvez immédiatement les numéros de police et de client des membres de votre famille, leurs primes et produits d’assurance de base et complémentaire souscrits.
  
• Utiliser la fonction de recherche
  Trouvez plus rapidement un nouveau médecin de famille, le traitement médical alternatif qui vous correspond ou le bon générique.
  
• Décryptage des factures complexes
  Le traducteur de factures vous aide à comprendre et vérifier les factures médicales complexes – pour une plus grande transparence.

• Vérification en ligne de la couverture d’assurance
  Découvrez en un rien de temps si une prestation spécifique est couverte par vos assurances.
  
• Poser des questions directement
  La fonction de chat vous permet de poser vos questions à nos conseillers clients et de recevoir une réponse rapidement et en toute confidentialité.
  
• Commande de documents simplifiée
  Commandez des étiquettes d’adresse, votre attestation fiscale, une carte d’assurance ou une confirmation pour l’étranger et recevez-les dans les jours suivants.
  
• Apporter des modifications en toute simplicité
  En quelques clics, modifiez vos données personnelles, la modalité de paiement ou votre franchise, ajoutez ou enlevez la couverture accidents, changez le modèle d’assurance de base et demandez des offres pour adapter l’assurance complémentaire.
  
• Déclaration d’accident numérique
  Signalez un accident en ligne sans grande formalité administrative et concentrez-vous sur l’essentiel: votre rétablissement.