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Compact Basic

Compact Basic è il nostro modello standard nell’assicurazione base con libera scelta del medico. Rispetto al modello standard Basic le prestazioni di servizio sono limitate.

Passo dopo passo: ecco come funziona Compact Basic

  1. Fissate un appuntamento dal medico di vostra scelta o direttamente dallo specialista.
  2. Se volete un consiglio sulla necessità di una visita medica potete contattare in qualsiasi momento il servizio gratuito di Medgate.
  3. Nel caso di una visita, il vostro medico o specialista deciderà insieme a voi le tappe di cura ottimali.
  4. Lui si occupa delle cure necessarie, prescrive i medicinali più adatti o organizza ulteriori visite.
  5. Voi potete sempre scegliere se seguire la sua raccomandazione oppure optare per un altro iter di cura.

Le prestazioni più importanti nell’assicurazione base

Chi ha il domicilio in Svizzera, deve avere l’assicurazione base. Questo è ciò che prescrive la legge per garantire a tutti l’assistenza medica di base. Per l’assicurazione base tutte le assicurazioni malattia offrono le stesse prestazioni.

 

Esempi

  • Cure da un medico o da uno specialista in tutta la Svizzera
  • Cure ospedaliere nel reparto comune nel vostro Cantone di domicilio
  • Una parte di spese per le cure d’urgenza in tutto il mondo
  • Medicinali, esami di laboratorio o mezzi ausiliari

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Panoramica delle prestazioni

Salvo indicazione contraria, gli importi indicati sono massimali e s’intendono per anno civile. Per l’erogazione delle prestazioni fanno stato esclusivamente la Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), le rispettive Ordinanze come pure le Condizioni generali d’assicurazione (CGA) e le Condizioni Complementari (CC) di Sanitas.

Orari di servizio

Per i clienti Compact Basic il Servizio ai clienti Sanitas è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 14.00. Nell’app del portale Sanitas o nel portale per i clienti si può formulare in qualsiasi momento una domanda tramite chat o messaggio dal portale. Sarà nostra premura rispondere al più presto.

Rimborso di medicinali

In farmacia i clienti Compact Basic pagano i medicinali prescritti dal medico prima di tasca propria. In seguito inoltrano i giustificativi a Sanitas. Noi facciamo il conteggio e rimborsiamo l’importo assicurato.

Medgate

Medgate è il fornitore di prestazioni di servizio telemedico leader in Svizzera. Con Compact Basic nell’assicurazione base, Medgate costituisce un’offerta complementare gratuita di cui usufruire ad esempio quando non si è sicuri se è necessario consultare un medico.

 

App Sanitas Medgate

L’app Sanitas Medgate offre utili funzioni che rendono facile richiedere una consulenza medica.

  • Richiedere un parere medico: registrare i sintomi e ricevere subito una raccomandazione (p.es. una teleconsultazione o una visita medica).
  • Fissare un appuntamento: scegliere un appuntamento adatto fino a 48 ore in anticipo.
  • Consultazione telefonica o tramite videochiamata: essere collegati per telefono o videochiamata con il medico Medgate.
  • Protetti: inviare foto, video o messaggi vocali codificati a Medgate.
  • Segnare il medico preferito: contrassegnare il medico preferito e selezionarlo per ulteriori cure.

La consulenza telemedica di Medgate è gratuita. Tenete presente che la chiamata a Medgate può essere soggetta a costi, a seconda del fornitore di servizi di telecomunicazione.

App Sanitas Medgate

L’app Sanitas Medgate offre utili funzioni che rendono facile richiedere una consulenza medica.

  • Richiedere un parere medico: registrare i sintomi e ricevere subito una raccomandazione (p.es. una teleconsultazione o una visita medica).
  • Fissare un appuntamento: scegliere un appuntamento adatto fino a 48 ore in anticipo.
  • Consultazione telefonica o tramite videochiamata: essere collegati per telefono o videochiamata con il medico Medgate.
  • Protetti: inviare foto, video o messaggi vocali codificati a Medgate.
  • Segnare il medico preferito: contrassegnare il medico preferito e selezionarlo per ulteriori cure.

La consulenza telemedica di Medgate è gratuita. Tenete presente che la chiamata a Medgate può essere soggetta a costi, a seconda del fornitore di servizi di telecomunicazione.

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