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Per chiedere consiglio medico 24 ore su 24

CallMed

CallMed è il modello telemedico nell’assicurazione base. Se avete bisogno di un consiglio medico, vi rivolgete sempre prima a Medgate. Il vostro medico Medgate vi offre una consulenza e formula una raccomandazione di cura. Per cure successive necessarie potete scegliere il vostro medico o specialista autonomamente.

Passo dopo passo: ecco come funziona CallMed

  1. Prenotate un appuntamento per una consultazione nell’app Sanitas Medgate.
  2. Un medico Medgate vi richiamerà all’orario desiderato.
  3. Il vostro medico Medgate vi offre una consulenza per telefono o videochiamata e formula una raccomandazione di cura.
  4. Se dovesse essere necessaria una visita medica, potete scegliere il medico o lo specialista autonomamente.
  5. Se lo desiderate, Medgate vi fa anche una raccomandazione e vi aiuta a coordinare e organizzare il vostro iter di cura.
  6. Dopo ogni consultazione nell’app Sanitas Medgate trovate un riassunto delle informazioni più importanti.
  7. In caso d’urgenza potete chiamare Medgate a qualsiasi orario e vi verrà immediatamente passato un medico.

Naturalmente potete contattare Medgate anche senza app 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Se avete stipulato Sanitas CallMed digitate semplicemente il numero Medgate per i clienti di Sanitas CallMed:

0844 124 365

Le prestazioni più importanti nell’assicurazione base

Chi ha il domicilio in Svizzera, deve avere l’assicurazione base. Questo è ciò che prescrive la legge per garantire a tutti l’assistenza medica di base. Per l’assicurazione base tutte le assicurazioni malattia offrono le stesse prestazioni.

 

Esempi

  • Cure da un medico o da uno specialista in tutta la Svizzera
  • Cure ospedaliere nel reparto comune nel vostro Cantone di domicilio
  • Una parte di spese per le cure d’urgenza in tutto il mondo
  • Medicinali, esami di laboratorio o mezzi ausiliari

Panoramica delle prestazioni

Salvo indicazione contraria, gli importi indicati sono massimali e s’intendono per anno civile. Per l’erogazione delle prestazioni fanno stato esclusivamente la Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), le rispettive Ordinanze come pure le Condizioni generali d’assicurazione (CGA) e le Condizioni Complementari (CC) di Sanitas.

Stipulare ora l’assicurazione online

Con CallMed risparmiate il 9 percento sui premi dell’assicurazione base rispetto al modello standard Basic.

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Medgate

Medgate è uno dei fornitori di prestazioni di servizio telemedico leader in Svizzera. Il team Medgate composto da oltre 90 medici è a vostra disposizione 24 ore su 24. Se avete stipulato CallMed nell’assicurazione base e avete bisogno di un consiglio medico, Medgate è sempre il vostro primo interlocutore.

In caso di continuazione della cura decidete voi da quale medico o specialista andare. L’importante è che Medgate sia informato sullo stato della vostra cura. Così ci aiutate a risparmiare sui costi. In compenso ricevete uno sconto sui premi.

In questi casi non è obbligatorio contattare Medgate

  • Urgenze (devono però essere comunicate a Medgate entro 10 giorni)
  • Esami ginecologici preventivi
  • Prestazioni di maternità
  • Vaccinazioni
  • Cure dentarie

Sanitas Medgate App

L’app Sanitas Medgate è il collegamento diretto con Medgate. Offre utili funzioni che rendono facile richiedere una consulenza medica.

Le funzioni più importanti

  • Rilevamento guidato dei sintomi: rilevare i sintomi in modo semplice e preciso
  • Prendere un appuntamento: scegliere un appuntamento adeguato fino a 48 ore in anticipo
  • Trasmissione di file: inviare foto, video o messaggi vocali a Medgate
  • Consultazione telefonica o tramite videochiamata: essere collegati per telefono o videochiamata con il medico Medgate
  • Segnare il medico preferito: contrassegnare il medico preferito e selezionarlo per ulteriori cure
  • Piano di cura digitale: raccomandazione medica, durata per la vostra cura, studio medico o medico concordato 

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