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CallMed

CallMed è il modello telemedico nell’assicurazione base. Se avete bisogno di un consiglio medico, vi rivolgete sempre prima a Medgate. Il vostro medico Medgate vi offre una consulenza e formula una raccomandazione di cura. Per cure successive necessarie potete scegliere il vostro medico o specialista autonomamente.

Passo dopo passo: ecco come funziona CallMed

  1. Immettete i vostri sintomi nell’app Sanitas Medgate. Riceverete immediatamente una raccomandazione: o la teleconsultazione o un appuntamento dal medico di famiglia. Oppure potete contattare in tutta semplicità Medgate al seguente numero telefonico 0844 124 365.
  2. Teleconsultazione: scegliete il giorno e l’ora più convenienti per voi. Un medico Medgate vi richiamerà all’orario desiderato.
    Appuntamento dal medico di famiglia: registrate il vostro medico nell’app Sanitas Medgate, dopodiché potete fissare un appuntamento come di consueto.
  3. Dopo la consultazione riceverete il vostro piano di cura digitale che potrete richiamare o modificare in qualsiasi momento. Per esempio nel caso in cui il vostro medico di famiglia vi indirizzi da uno specialista.
  4. Il vostro medico Medgate spedisce le ricette dei medicinali direttamente alla farmacia di vostra scelta.
  5. In caso d’urgenza potete contattare Medgate 24 ore su 24. Vi verrà subito passato un medico.

Le prestazioni più importanti nell’assicurazione base

Chi ha il domicilio in Svizzera, deve avere l’assicurazione base. Questo è ciò che prescrive la legge per garantire a tutti l’assistenza medica di base. Per l’assicurazione base tutte le assicurazioni malattia offrono le stesse prestazioni.

 

Esempi

  • Cure da un medico o da uno specialista in tutta la Svizzera
  • Cure ospedaliere nel reparto comune nel vostro Cantone di domicilio
  • Una parte di spese per le cure d’urgenza in tutto il mondo
  • Medicinali, esami di laboratorio o mezzi ausiliari

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Con CallMed risparmiate il 9 percento sui premi dell’assicurazione base rispetto al modello standard Basic.

Panoramica delle prestazioni

Salvo indicazione contraria, gli importi indicati sono massimali e s’intendono per anno civile. Per l’erogazione delle prestazioni fanno stato esclusivamente la Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), le rispettive Ordinanze come pure le Condizioni generali d’assicurazione (CGA) e le Condizioni Complementari (CC) di Sanitas.

Per chiedere gratuitamente consiglio medico 24 ore su 24

Medgate

Medgate è il fornitore di servizi telemedici leader in Svizzera. Il team Medgate composto da oltre 90 medici è a vostra disposizione 24 ore su 24. Se avete stipulato CallMed nell’assicurazione base e avete bisogno di un consiglio medico, Medgate è sempre il vostro primo interlocutore.

In caso di continuazione della cura decidete voi da quale medico o specialista andare. L’importante è che Medgate sia informato sullo stato della vostra cura. Così ci aiutate a risparmiare sui costi. In compenso ricevete uno sconto sui premi.

In questi casi non è obbligatorio contattare Medgate

  • Urgenze (devono però essere comunicate a Medgate entro 10 giorni)
  • Esami ginecologici preventivi
  • Prestazioni di maternità
  • Vaccinazioni
  • Cure dentarie

App Sanitas Medgate

L’app Sanitas Medgate è il vostro collegamento diretto con Medgate. Offre utili funzioni che rendono facile richiedere una consulenza medica.

Le funzioni più importanti

  • Richiedere un parere medico: registrare i sintomi e ricevere subito una raccomandazione (p.es. una teleconsultazione o una visita medica).
  • Fissare un appuntamento: scegliere un appuntamento adatto fino a 48 ore in anticipo.
  • Consultazione telefonica o tramite videochiamata: essere collegati per telefono o videochiamata con il medico Medgate.
  • Protetti: inviare foto, video o messaggi vocali codificati a Medgate.
  • Segnare il medico preferito: contrassegnare il medico preferito e selezionarlo per ulteriori cure.
  • Piano di cura digitale: raccomandazione medica, durata della vostra cura, studio medico o medico concordato.

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