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L’appli pour consulter un médecin en ligne

Appli Medgate de Sanitas

Consultez un médecin en ligne grâce à l’appli Medgate de Sanitas. Medgate propose l’un des plus grands réseaux de médecins en Suisse. Réservez jusqu’à 48 heures à l’avance votre rendez-vous télémédical. Un médecin Medgate vous contacte à l’heure souhaitée par téléphone ou par vidéo.

L’appli Medgate a été spécialement conçue pour les clients de Sanitas

Prenez directement contact avec Medgate grâce à l’appli Medgate de Sanitas. Ses fonctionnalités vous permettent d’obtenir facilement des conseils médicaux. Au terme de chaque consultation et après chaque traitement, un petit compte rendu est enregistré dans l’appli. Les principales informations sont ainsi regroupées et centralisées.

Fixer un rendez-vous

Réservez jusqu’à 48 heures à l’avance votre rendez-vous télémédical. L’appli vous indique automatiquement les prochains rendez-vous disponibles. Un médecin Medgate vous contacte ensuite à l’heure convenue.

Consultation par téléphone ou par vidéo

Selon le cas, il peut être utile que le médecin vous voie. Avec la consultation par vidéo, c’est possible. Vous pouvez également envoyer des photos ou autres documents au médecin Medgate. La connexion via l’appli Medgate de Sanitas est sécurisée et toutes les données sont transmises sous forme cryptée.

Réservez votre médecin préféré

Vous avez la possibilité d’évaluer la consultation médicale au terme de celle-ci. Si vous êtes satisfait de votre médecin Medgate, vous pouvez également l’enregistrer dans vos favoris. La prochaine fois que vous prendrez rendez-vous, ce médecin vous sera proposé pour le traitement.

Plan de traitement

Après la consultation médicale, un résumé du traitement est enregistré dans l’appli. Il contient la recommandation de votre médecin Medgate, la durée du traitement et les noms des médecins traitants. Votre médecin envoie les ordonnances de médicaments directement à la pharmacie de votre choix. Si la durée du traitement doit être prolongée ou si le médecin vous adresse à un spécialiste, vous pouvez ajuster votre plan de traitement directement dans l’appli.

Souhaitez-vous utiliser l’appli Medgate de Sanitas?

L’utilisation de l’appli Medgate de Sanitas et le recours aux consultations télémédicales par Medgate sont gratuits pour tous les clients de Sanitas. Veuillez noter toutefois qu’un appel à Medgate peut engendrer des coûts selon l’opérateur de télécommunications choisi.

Pour les clients Compact One ou ayant opté pour un modèle télémédical dans l’assurance de base, Medgate doit toujours être contacté en premier. À ces clients, nous recommandons vivement d’utiliser l’appli.

Comment procéder?

  1. Téléchargez l’appli.
  2. Inscrivez-vous: vous avez besoin de données d’accès spécifiques pour l’appli Medgate de Sanitas.
  3. Scannez votre carte d’assurance.
  4. Et voilà! Vous pouvez obtenir gratuitement des conseils médicaux à toute heure du jour et de la nuit.
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