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L’appli pour consulter un médecin en ligne

Appli Medgate de Sanitas

Avec l’appli Medgate de Sanitas, vous obtenez rapidement de l’aide, 24h/24, en matière de santé. Il vous suffit de saisir vos symptômes pour que l’appli vous fasse une recommandation: elle vous indique s’il est préférable d’effectuer une téléconsultation avec un médecin Medgate ou plutôt un traitement avec votre médecin de famille.

1re étape

Clarifiez votre cas

Ouvrez l’appli Medgate de Sanitas. Allez sur «Obtenir un conseil médical» et saisissez vos symptômes.

2e étape

Bénéficiez d’une recommandation

L’appli vous recommmande: soit une téléconsultation, soit une visite chez le médecin de famille.

3e étape

Fixez un rendez-vous

Téléconsultation: choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. Visite chez le médecin de famille: saisissez votre médecin dans l’appli Medgate de Sanitas; vous pourrez ensuite convenir d’un rendez-vous avec lui.

4e étape

Modifiez votre plan de traitement

Vous pouvez consulter et modifier à tout moment votre plan de traitement.Par exemple lorsque votre médecin traitant vous adresse à un confrère.

Principales fonctionnalités

Saisie des symptômes

  • L’assistant numérique clarifie votre cas.
  • Il vous guide pas à pas.
  • Vous obtenez sans délai une recommandation.
  • Cette recommandation est fiable, car l’assistant compare votre cas à d’autres cas similaires.

Consultation par téléphone ou par vidéo

  • Selon le cas, il peut être utile que le médecin vous voie.
  • Avec l’appli Medgate de Sanitas, vous pouvez bénéficier d’une consultation par vidéo.
  • Et envoyer des photos, des vidéos et des enregistrements sonores.
  • La connexion est sécurisée et toutes les données sont transmises sous forme cryptée.

Médecin préféré

  • Inscrivez le médecin traitant de Medgate sur votre liste de médecins préférés.
  • Vous pourrez le sélectionner – s’il est disponible – lorsque vous prendrez un nouveau rendez-vous dans l’appli.
  • C’est votre médecin préféré qui vous conseillera dans la mesure du possible.

Votre plan de traitement

  • À la suite d’un entretien-conseil, vous obtenez un récapitulatif sur l’appli.
  • Traitement recommandé, durée du traitement et noms des médecins traitants.
  • Vous pouvez ajuster votre plan de traitement si vous le souhaitez.
  • En cas de questions, vous prenez contact avec le médecin de Medgate qui vous a conseillé.

À qui l’appli Medgate de Sanitas s’adresse-t-elle?

L’appli Medgate de Sanitas s’adresse à tous les clients qui souhaitent obtenir des conseils médicaux de manière simple et rapide. Les clients Compact One ou ayant opté pour un modèle télémédical dans l’assurance de base sont tenus de contacter en premier Medgate. À ces clients, nous recommandons vivement d’utiliser l’appli. Essayez-la!

Comment procéder?

  1. Téléchargez l’appli.
  2. Inscrivez-vous avec la carte d’assurance.
  3. C’est tout! Vous pouvez obtenir dès à présent des conseils médicaux à toute heure du jour et de la nuit.
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