Trasloco: cosa considerare con la propria cassa malati

Se il premio cambia, riceverete una nuova polizza.

L’importo dei premi nelle rispettive regioni dei premi dipende dai costi delle prestazioni in tali regioni. I Cantoni e i semicantoni costituiscono le regioni principali. All’interno dei Cantoni con differenze regionali molto marcate dei costi delle prestazioni, l’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) ha inoltre determinato un massimo di tre regioni di premi: città, agglomerato e campagna. Queste sono vincolanti per tutti gli assicuratori malattia. Poiché ogni assicuratore malattia deve calcolare i premi per regione, il vostro premio cambierà se vi spostate da un Cantone all’altro o da una regione a un’altra all’interno dello stesso Cantone. In alcuni casi, ciò può accadere anche se si cambia casa all’interno di un comune. 

La regione dei premi si basa sui costi delle prestazioni. I Cantoni e i semicantoni costituiscono le regioni principali. L’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) inoltre, all’interno dei Cantoni con differenze regionali molto marcate dei costi delle prestazioni, ha determinato un massimo di tre regioni di premi: città, agglomerato e campagna. Queste sono vincolanti per tutti gli assicuratori malattia. Poiché ogni assicuratore malattia deve calcolare i premi per regione, il vostro premio cambierà se vi spostate da un Cantone all’altro o da una regione a un’altra all’interno dello stesso Cantone. In alcuni casi, ciò può accadere anche se si cambia casa all’interno di un comune. 

Se cambiate regione di premio quando traslocate, il vostro premio verrà adeguato e riceverete una nuova fattura per il nuovo luogo di domicilio. È molto probabile che la nuova fattura differisca da quelle precedenti. Tuttavia, ciò è dovuto solo al cambio di domicilio e non ha alcuna influenza sulla copertura. 

Di norma, l’assicurazione base può essere disdetta solo alla fine dell’anno, con un preavviso di un mese. Se avete stipulato il modello standard Basic con una franchigia annua di 300 franchi, potete disdire il contratto anche alla fine del semestre di un anno civile (30 giugno o 31 dicembre), ossia due volte all’anno, con un preavviso di tre mesi. 

Le opportunità di risparmio sui premi sono le stesse in tutta la Svizzera. Ad esempio, potete escludere l’assicurazione infortuni se siete assicurati tramite il vostro datore di lavoro o scegliere un modello assicurativo alternativo, aumentare la franchigia e molto altro ancora. Qui  troverete preziosi consigli di risparmio e informazioni sui costi della salute.

Nell’assicurazione base l’assegnazione delle regioni di premi è stabilita dall’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) ed è vincolante per tutti gli assicuratori. I Cantoni o i semicantoni costituiscono le regioni principali. All’interno dei Cantoni con costi delle prestazioni regionali molto diversi, l’UFSP ha inoltre definito un massimo di tre regioni dei premi.

Nelle assicurazioni complementari, le regioni dei premi dipendono dal rispettivo prodotto assicurativo e la categorizzazione varia di conseguenza. Per alcuni prodotti, ad esempio, esiste una sola regione dei premi. È quindi possibile che cambi solo il premio dell’assicurazione base.

Potete comunicarci il vostro nuovo indirizzo per posta, e-mail, chat o tramite il portale Sanitas. Ricordatevi di comunicarci eventuali cambiamenti di nome e indirizzo o di indirizzi di contatto per iscritto entro 30 giorni.

Secondo le CGA LAMal, la notifica deve avvenire per iscritto (lettera, e-mail, chat o nel portale Sanitas); la firma non è obbligatoria.

Il cambio di domicilio deve essere comunicato al nuovo comune di domicilio entro 14 giorni . La data d’annuncio al comune può variare da cliente a cliente in un dato mese. In linea di principio, siamo obbligati a trattare i nostri clienti allo stesso modo e pertanto cambiamo il vostro indirizzo sempre al 1° del mese in cui vi annunciate presso il vostro nuovo comune. Questa parità di trattamento ci permette anche di garantire che i premi siano sempre calcolati ed emessi allo stesso modo (indipendentemente dal fatto che il nuovo premio sia più alto o più basso), evitando così eventuali discrepanze.

La persona assicurata è tenuta a comunicare all’assicuratore il suo attuale luogo di domicilio. Queste informazioni non vengono fornite automaticamente da un’autorità.

In linea di principio, potete ancora recarvi in ospedale nel vostro vecchio luogo di domicilio.

Nei seguenti casi non ci sono costi addizionali per voi: 

• l’ospedale del vecchio luogo di domicilio si trova nello stesso Cantone del vostro nuovo luogo di domicilio. 
• L’ospedale del vecchio luogo di domicilio è un ospedale in elenco (nell’elenco degli ospedali cantonali del Cantone di domicilio) nel nuovo Cantone di domicilio. La persona assicurata si sottopone a cure mediche in un ospedale che non figura nell’elenco degli ospedali del suo Cantone di domicilio, perché nessun ospedale in elenco nel suo Cantone di domicilio offre la prestazione richiesta. Tuttavia, è necessaria una garanzia di copertura dei costi preventiva da parte del Cantone di domicilio.
• Venite curati per un’urgenza in un ospedale che non figura nell’elenco degli ospedali del vostro Cantone di domicilio.
• Avete stipulato un’assicurazione complementare ospedaliera per le cure ospedaliere fuori Cantone. 

Potrete incorrere in costi addizionali nei seguenti casi. 

• Siete in cura in un ospedale che non figura nell’elenco degli ospedali del vostro Cantone di domicilio o ...
• ... scegliete un ospedale convenzionato senza una delle due ragioni mediche sopra elencate (le emergenze o le prestazioni di cura non vengono offerte da alcun ospedale elencato nel Cantone di domicilio).

Sì, siete liberi di scegliere il vostro medico o la vostra medica di famiglia. Vi invitiamo tuttavia a osservare che nei nostri modelli dell’assicurazione base CareMed e NetMed dovete sempre prima consultare il vostro medico di famiglia (secondo le Condizioni d’assicurazione). Se ciò non dovesse più essere possibile in seguito al trasloco, consigliamo un cambio del medico di famiglia. 

Il nuovo premio aumenta o diminuisce a seconda del cambio di domicilio. Se avete già pagato il premio per il vecchio luogo di domicilio, questo pagamento sarà compensato dal premio per il nuovo luogo di domicilio. Ciò significa che se il premio è più alto nel nuovo luogo di domicilio, l’importo mancante verrà conteggiato nella nuova fattura. Se il premio è inferiore nel nuovo luogo di domicilio, l’importo pagato in eccesso verrà detratto dalla nuova fattura e il cliente riceverà una fattura rettificata.

Sì, un adeguamento può essere effettuato anche retroattivamente. Se vi siete trasferiti in una regione con un premio più elevato, potreste dover effettuare ulteriori pagamenti. Se vi siete trasferiti in una regione con un premio più basso, vi rimborseremo naturalmente l’importo pagato in eccesso.

Il diritto scade cinque anni dopo la fine dell’anno civile per il quale il contributo era dovuto.

La persona assicurata o l’assicuratore ha il diritto al rimborso dei premi pagati in eccesso o in difetto.

Se siete maggiorenni, vogliate comunicarci per iscritto il vostro nuovo indirizzo di domicilio (per posta, e-mail, chat o sul portale Sanitas). La firma non è obbligatoria. In caso contrario, la notifica può essere effettuata anche dai genitori.

Comunicateci per iscritto (posta, e-mail, chat o tramite il portale Sanitas), entro 30 giorni dalla data di separazione, eventuali modifiche delle coordinate del conto e del metodo di pagamento dei premi, nonché il nuovo indirizzo / i nuovi indirizzi di domicilio. La firma non è obbligatoria.

Informateci entro 30 giorni dalla data della vostra separazione, di qualsiasi modifica delle coordinate del conto e del metodo di pagamento dei premi, nonché indicateci chi paga i premi per quali persone e il vostro nuovo indirizzo / i vostri nuovi indirizzi di domicilio. Dovete farlo per iscritto, per posta, per e-mail, via chat o sul portale Sanitas. La firma non è obbligatoria.

Contattateci per tempo in modo da avere la certezza di continuare ad avere una copertura assicurativa conforme alla legge. L’assoggettamento all’obbligo assicurativo in Svizzera anche dopo il trasferimento all’estero dipende da diversi fattori: come ad esempio se vi trasferite in Stati dell’UE/AELS o in altri Stati terzi o dalla situazione lavorativa (ad es. posto di lavoro, beneficiari di una rendita) o personale (ad es. lavoratore distaccato, frontaliere). Per disdire l’assicurazione base, inviate a Sanitas la conferma di partenza del proprio comune di domicilio.

Il luogo di domicilio della persona assicurata è determinante per il corretto calcolo del premio; cioè l’indirizzo del luogo in cui si soggiorna durante il fine settimana.

Il trasferimento in una casa per anziani cambia di norma anche il luogo di domicilio della persona ai sensi del diritto civile. Il premio viene quindi calcolato in base all’ubicazione della casa per anziani. Per il trasferimento in una casa di cura vale quanto segue. L’indirizzo della casa di cura è quindi il luogo di domicilio di diritto civile se il centro della vita si è trasferito lì e il soggiorno è permanente (ad esempio, la persona che ha deciso di trasferirsi nella casa di cura ha rinunciato alla sua precedente abitazione). Tuttavia, se una persona affetta da demenza o sottoposta a curatela generale viene trasferita in una casa di cura, il luogo di domicilio precedente rimane lo stesso perché non vi entra di propria volontà. Per decidere se il luogo di domicilio di diritto civile è effettivamente cambiato, occorre valutare le circostanze del singolo caso.

Se cambiate domicilio, viene selezionato automaticamente il centro di consulenza più vicino a voi. Ciò significa che se si cambia indirizzo, può cambiare anche il centro di consulenza per l’assistenza.