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CallMed

CallMed ist das telemedizinische Modell in der Grundversicherung. Sie wenden sich immer zuerst an Medgate, wenn Sie medizinischen Rat brauchen. Ihr Medgate Arzt berät Sie und gibt eine Behandlungsempfehlung ab. Für notwendige Folgebehandlungen können Sie den Arzt oder Spezialisten selbst wählen.

Schritt für Schritt: So einfach funktioniert CallMed

  1. Geben Sie Ihre Symptome in der Sanitas Medgate App ein. Sie erhalten sofort eine Empfehlung: entweder für eine Telekonsultation oder einen Hausarztbesuch. Oder Sie kontaktieren Medgate ganz einfach telefonisch unter 0844 124 365.
  2. Telekonsultation: Wählen Sie Ihren Wunschtermin aus. Ein Medgate Arzt ruft Sie zur gewünschten Zeit an.
    Hausarztbesuch: Tragen Sie Ihren Arzt in der Sanitas Medgate App ein, anschliessend können Sie wie gewohnt einen Termin mit ihm vereinbaren.
  3. Im Anschluss an die Konsultation erhalten Sie Ihren digitalen Behandlungsplan, den Sie jederzeit aufrufen oder anpassen können, zum Beispiel bei einer Überweisung von Ihrem behandelnden Arzt an einen Spezialisten.
  4. Medikamentenrezepte schickt Ihr Medgate Arzt direkt an die Apotheke Ihrer Wahl.
  5. Im Notfall können Sie Medgate rund um die Uhr kontaktieren. Sie werden sofort mit einem Arzt verbunden.

Die wichtigsten Leistungen in der Grundversicherung

Wer seinen Wohnsitz in der Schweiz hat, muss grundversichert sein. So schreibt es das Gesetz vor, um die medizinische Grundversorgung für alle sicherzustellen. In der Grundversicherung bieten alle Krankenversicherungen dieselben Leistungen an.

 

Zum Beispiel

  • Behandlungen bei einem Arzt oder Spezialisten in der ganzen Schweiz
  • Spitalbehandlungen in der allgemeinen Abteilung in Ihrem Wohnkanton
  • Einen Kostenanteil an Notfallbehandlungen weltweit
  • Medikamente, Laboruntersuchungen oder medizinische Hilfsmittel

Versicherung jetzt online abschliessen

Mit CallMed sparen Sie 9 Prozent Prämie im Vergleich zum Standardmodell Basic in der Grundversicherung.

Leistungsübersicht

Die aufgeführten Beträge sind Maximalansätze und gelten – sofern nicht anders vermerkt – pro Kalenderjahr. Massgebend für die Leistungsausrichtung sind ausschliesslich das Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG), die dazugehörenden Verordnungen sowie die allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) und die jeweiligen Zusatzbedingungen (ZB) von Sanitas.

Rund um die Uhr kostenlos medizinischen Rat einholen

Medgate

Medgate ist der führende Telemedizin-Dienstleister in der Schweiz. Bei Medgate stehen Ihnen mehr als 90 erfahrene Ärztinnen und Ärzte rund um die Uhr mit medizinischem Rat zur Seite. Mit CallMed in der Grundversicherung ist Medgate immer Ihre erste Anlaufstelle, wenn Sie medizinischen Rat brauchen.

Im Fall einer weiterführenden Behandlung entscheiden Sie selbst, zu welchem Arzt oder Spezialisten Sie gehen. Wichtig ist, dass Medgate über den Stand Ihrer Behandlung informiert ist. So helfen Sie uns dabei, Kosten zu sparen. Dafür erhalten Sie einen Prämienrabatt.

In diesen Fällen müssen Sie Medgate nicht kontaktieren

  • Notfälle (müssen Medgate innerhalb von zehn Tagen gemeldet werden)
  • Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen
  • Mutterschaftsleistungen
  • Impfungen
  • Zahnärztliche Behandlungen

Sanitas Medgate App

Die Sanitas Medgate App ist Ihre direkte Verbindung zu Medgate. Sie bietet Ihnen hilfreiche Funktionen, die es Ihnen besonders leicht machen, ärztlichen Rat einzuholen.

Die wichtigsten Funktionen:

  • Medizinisches Anliegen klären: Symptome erfassen und sofort eine Empfehlung erhalten, entweder für eine Telekonsultation oder einen Hausarztbesuch.
  • Termin vereinbaren: bis zu 48 h im Voraus einen passenden Termin wählen
  • Telefon- oder Videokonsultation: per Telefon oder Video mit Ihrem Medgate Arzt verbunden
  • Gut geschützt: Fotos, Videos oder Sprachnachrichten verschlüsselt an Medgate senden
  • Lieblingsarzt merken: Lieblingsarzt markieren und für weitere Behandlungen wieder wählen
  • Digitaler Behandlungsplan: medizinische Empfehlung, Dauer für Ihre Behandlung, vereinbarte Praxis oder vereinbarter Arzt

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