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Rund um die Uhr medizinischen Rat einholen

CallMed

CallMed ist das telemedizinische Modell in der Grundversicherung. Sie wenden sich immer zuerst an Medgate, wenn Sie medizinischen Rat brauchen. Ihr Medgate Arzt berät Sie und gibt eine Behandlungsempfehlung ab. Für notwendige Folgebehandlungen können Sie den Arzt oder Spezialisten selbst wählen.

Schritt für Schritt: So einfach funktioniert CallMed

  1. Buchen Sie in der Sanitas Medgate App einen Konsultationstermin.
  2. Ein Medgate Arzt ruft Sie zur gewünschten Zeit an.
  3. Ihr Medgate Arzt berät Sie per Telefon oder Video und gibt eine Behandlungsempfehlung ab.
  4. Falls ein Arztbesuch nötig ist, können Sie den Arzt oder Spezialisten frei wählen.
  5. Medgate gibt auf Wunsch auch eine Empfehlung ab und hilft Ihnen bei der Koordination und Organisation Ihres weiteren Behandlungsweges.
  6. In der Sanitas Medgate App finden Sie nach jeder Konsultation eine Zusammenfassung mit den wichtigsten Informationen.
  7. Im Notfall können Sie Medgate rund um die Uhr anrufen und werden sofort mit einem Arzt verbunden.

Sie können Medgate natürlich auch ohne App kontaktieren. Und zwar kostenlos, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. Wenn Sie Sanitas CallMed abgeschlossen haben, wählen Sie dafür einfach die Medgate Nummer für Sanitas CallMed Kunden:

0844 124 365   

Die wichtigsten Leistungen in der Grundversicherung

Wer seinen Wohnsitz in der Schweiz hat, muss grundversichert sein. So schreibt es das Gesetz vor, um die medizinische Grundversorgung für alle sicherzustellen. In der Grundversicherung bieten alle Krankenversicherungen dieselben Leistungen an.

 

Zum Beispiel

  • Behandlungen bei einem Arzt oder Spezialisten in der ganzen Schweiz
  • Spitalbehandlungen in der allgemeinen Abteilung in Ihrem Wohnkanton
  • Einen Kostenanteil an Notfallbehandlungen weltweit
  • Medikamente, Laboruntersuchungen oder medizinische Hilfsmittel

Leistungsübersicht

Die aufgeführten Beträge sind Maximalansätze und gelten – sofern nicht anders vermerkt – pro Kalenderjahr. Massgebend für die Leistungsausrichtung sind ausschliesslich das Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG), die dazugehörenden Verordnungen sowie die allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) und die jeweiligen Zusatzbedingungen (ZB) von Sanitas.

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Mit CallMed sparen Sie 9 Prozent Prämie im Vergleich zum Standardmodell Basic in der Grundversicherung.

Rund um die Uhr kostenlos medizinischen Rat einholen

Medgate

Medgate ist der führende Telemedizin-Dienstleister in der Schweiz. Bei Medgate stehen Ihnen mehr als 90 erfahrene Ärztinnen und Ärzte rund um die Uhr mit medizinischem Rat zur Seite. Mit CallMed in der Grundversicherung ist Medgate immer Ihre erste Anlaufstelle, wenn Sie medizinischen Rat brauchen.

Im Fall einer weiterführenden Behandlung entscheiden Sie selbst, zu welchem Arzt oder Spezialisten Sie gehen. Wichtig ist, dass Medgate über den Stand Ihrer Behandlung informiert ist. So helfen Sie uns dabei, Kosten zu sparen. Dafür erhalten Sie einen Prämienrabatt.

In diesen Fällen müssen Sie Medgate nicht kontaktieren

  • Notfälle (müssen Medgate innerhalb von zehn Tagen gemeldet werden)
  • Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen
  • Mutterschaftsleistungen
  • Impfungen
  • Zahnärztliche Behandlungen

Sanitas Medgate App

Die Sanitas Medgate App ist Ihre direkte Verbindung zu Medgate. Sie bietet Ihnen hilfreiche Funktionen, die es Ihnen besonders leicht machen, ärztlichen Rat einzuholen.

Die wichtigsten Funktionen:

  • Geführte Symptomerfassung: Symptome einfach und präzise erfassen
  • Termin vereinbaren: bis zu 48h im Voraus einen passenden Termin wählen
  • Übermittlung von Dateien: Fotos, Videos oder Sprachnachrichten an Medgate senden
  • Telefon- oder Videokonsultation: per Telefon oder Video mit Ihrem Medgate Arzt verbunden
  • Lieblingsarzt merken: Lieblingsarzt markieren und für weitere Behandlungen auswählen
  • Digitaler Behandlungsplan: medizinische Empfehlung, Dauer für Ihre Behandlung, vereinbarte Praxis oder vereinbarter Arzt

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