Compact One ist ein günstiges Grundversicherungsmodell mit digitalem Arztbesuch. Sie wenden sich an Medgate, wenn Sie medizinischen Rat brauchen. Ihr Medgate Arzt berät Sie und erstellt gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Behandlungsplan. In der Sanitas Medgate App haben Sie alles im Überblick.
Sie können Medgate natürlich auch ohne App kontaktieren. Die Ärztinnen und Ärzte bei Medgate sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Wenn Sie Sanitas Compact One abgeschlossen haben, wählen Sie dafür einfach die Medgate Nummer für Sanitas Compact Kundinnen und Kunden:
Wer seinen Wohnsitz in der Schweiz hat, muss grundversichert sein. So schreibt es das Gesetz vor, um die medizinische Grundversorgung für alle sicherzustellen. In der Grundversicherung bieten alle Krankenversicherungen dieselben Leistungen an.
Zum Beispiel
Die aufgeführten Beträge sind Maximalansätze und gelten – sofern nicht anders vermerkt – pro Kalenderjahr. Massgebend für die Leistungsausrichtung sind ausschliesslich das Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG), die dazugehörenden Verordnungen sowie die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) und die jeweiligen Zusatzbedingungen (ZB) von Sanitas.
* Die Leistungen gelten auch für die alternativen Versicherungsmodelle der obligatorischen Krankenpflegeversicherung nach KVG.
Mit Compact One sparen Sie bis zu 15 Prozent Prämie im Vergleich zum Standardmodell Basic in der Grundversicherung.
Medgate
Medgate ist der führende Telemedizin-Anbieter in der Schweiz. In der Medgate Tele Clinic sind mehr als 90 erfahrene Ärztinnen und Ärzte Tag und Nacht per Telefon oder Video für Sie da. Die telemedizinische Beratung von Medgate ist kostenlos. Je nach Telekommunikationsanbieter kann der Anruf bei Medgate etwas kosten.
Mit Compact One ist Medgate Ihr Ansprechpartner bei medizinischen Fragen. Die Ärzte bei Medgate nehmen sich Zeit für Sie und beraten Sie kompetent. Ihren Behandlungsplan, Überweisungen oder Arztzeugnisse erhalten Sie digital. Durch die schlanken Prozesse helfen Sie uns, Kosten zu sparen. Dafür erhalten Sie eine günstige Prämie.
In diesen Fällen müssen Sie Medgate nicht kontaktieren
Sanitas Medgate App
Die Sanitas Medgate App ist Ihre direkte Verbindung zu Medgate. Sie bietet Ihnen hilfreiche Funktionen, die es Ihnen besonders leicht machen, ärztlichen Rat einzuholen.
Die wichtigsten Funktionen:
Servicezeiten
Compact Kundinnen und Kunden erreichen den Sanitas Kundendienst montags bis freitags von 9 bis 14 Uhr. In der Sanitas Portal App oder im Kundenportal ist es jederzeit möglich, per Messenger oder Portalnachricht eine Frage zu stellen. Wir geben so schnell wie möglich Antwort.
Rückerstattung von Medikamenten- und Behandlungskosten
Compact Kundinnen und Kunden bezahlen vom Arzt verschriebene Medikamente in der Apotheke erst selbst. Dann reichen sie die Belege bei Sanitas ein. Wir rechnen ab und erstatten den versicherten Betrag zurück.
Belege einreichen
Am einfachsten reichen Sie Ihre Belege über die Sanitas Portal App oder das Kundenportal ein. Auf diese Weise können Compact Kundinnen und Kunden ihre Rechnungen immer gleich einreichen.
Möchten Sie Ihre Belege per Post einreichen? Als Sanitas Compact Kunde sammeln Sie Ihre Rückforderungsbelege, bis Sie den Betrag ihrer
Kinderärztliche Hotline
Wenn Ihr Kind plötzlich mitten in der Nacht 40 Grad Fieber hat, ist ärztlicher Rat wertvoll. Mit der kinderärztlichen Hotline steht Ihnen rund um die Uhr ein Team von Medgate Ärzten zur Verfügung. Wählen Sie einfach die Compact Nummer von Medgate. Mit der Taste 2 kommen Sie weiter zur kinderärztlichen Beratung.
Nanny Service
Wenn Ihr Kind krank ist und Pflege braucht, Sie aber zur Arbeit müssen, vermitteln wir Ihnen eine qualifizierte Kinderbetreuung. Sie bezahlen die Gebühr für die Betreuung, wir übernehmen die Vermittlungsgebühr. Wählen Sie einfach die Compact Nummer von Medgate. Mit der Taste 3 kommen Sie weiter zur Nanny-Vermittlung.